Altus Buzdolabı Teslimatında 12 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

14.02.2026 tarihinde A101'den Altus marka buzdolabı satın aldım, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm bir gün içinde XL Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca beklememe rağmen ne ürün elime ulaştı ne de net bir teslimat tarihi verildi.

Konu ile ilgili A101 ve kargo firmasıyla görüştüğümde yalnızca talep oluşturulduğu söylendi, ancak bu talebin sonucuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Bu durum hem mağduriyetime hem de zaman kaybına neden oluyor.

Altus marka buzdolabımın daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz şekilde Bucak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.