to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat’ta A101 Ekstra üzerinden Altus al 380 xe marka buzdolabı satın aldım. Ürün 20 Şubat Cuma günü Birgündekargo XL tarafından teslim edildi. Ancak buzdolabı bina asansörüne sığmadığı için kargo görevlileri “Biz bunu yukarı taşımak zorunda değiliz” diyerek ürünü sadece asansörün yanına bırakıp gittiler ve daire kapıma kadar teslim etmediler.
Kurulum için Arçelik’i arayıp durumu anlattığımda, tam teslimat yapılmadığı için kurulum yapamayacaklarını ifade ettiler. Bu süreçte hem A101 Ekstra, hem Birgündekargo XL, hem de Arçelik tarafında hiç kimse inisiyatif almadı ve çözüm odaklı davranmadı. Sorunu çözmek yerine bana yeni sorunlar ürettiler. Ayrıca maille bilgilendirileceğim söylendiği halde herhangi bir bilgilendirme maili de almadım.
Antalya Hurma’da yaşanan bu süreçte mağdur edildim. Buzdolabının bir an önce iade alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz ve tamamen tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gaziantep’te bir günde kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 19’unda A101 üzerinden yeni bir buzdolabı siparişi verdim ve ürün aynı gün kargoya verildi. Ancak kargo tam 6 gün sonra kapıma gelip beni aradı, ardından kurye ürünün arabaya sığmadığını, ertesi gün getireceklerini söyleyip geri gitti....
A101 Extra internet sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde yaklaşık 17.500 TL ödeyerek Altus marka 9 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün aynı gün Nir Günde Kargo adlı firma ile kargoya verilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 08.01.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair S...
A101 Ekstra üzerinden 12.02.2026 tarihinde Altus al 413p 3 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürünüm birgündekargo firması aracılığıyla gönderildi. Dağıtım günü kurye beni sadece iki kez aradı. Çağrıları fark ettiğim anda kuryeyi defalarca geri aradım. Ayrıca sistem üzerinden yer alan “kuryeyi...
A101 uygulaması üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde Altus marka, 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ödemesi tarafımdan eksiksiz şekilde tahsil edilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün hâlâ Adıyaman Merkez’deki adresime teslim edilmemiştir. Siparişimde kargo firması olarak Bir ...
13.12.2025 tarihinde A101’den Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve ürün bir günde Kargo XL ile gönderildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda bana net hiçbir bilgi verilmiyor. Hem A101’i hem de bir günde Kargo XL’i defala...
Yorumlar