to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Oldum
E-bebek üzerinden satın aldığım bebek arabası Bir Günde Kargo ile tarafıma gönderildi ve 09.03.2026 tarihinden bu yana Manisa XL şubesinde görünüyor olmasına rağmen 4 gündür teslim edilmiyor. Kargomun durumunu yalnızca e-bebek’in gönderdiği maildeki takip linki üzerinden görebiliyorum; firma tarafından ne bir SMS ne de bilgilendirme yapılmadı. Gönderi numaram BGK03785583’tür.
Şube ile ve müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hâlâ sadece “sırada müşteri var” denilerek bekletiliyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne doğru düzgün bir iletişim kanalı ne de ulaşılabilir bir adres bilgisi sunuluyor; bu durum insanı gerçekten çaresiz ve mağdur hissettiriyor.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İsmine rağmen “Bir Günde Kargo” hizmetinin bu kadar gecikmesi ve iletişimsizlik yaşatması kabul edilemez; sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
