Acil Kargo Teslimi Gecikti, Sözler Tutulmadı

Bir günde Kargo ile yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 471184586724 takip numaralı gönderim 12 Şubat’tan beri İstanbul Şişli şubesinde görünmesine rağmen 9 gündür her gün “dağıtıma çıktı” olarak güncelleniyor ve akşamına hiçbir gerekçe olmadan ertesi güne devrediliyor. Buna rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Bu kargo iş için acil olarak gerekiyordu ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım, her defasında “bugün kesin teslim edilecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı.

Gönderimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.