to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Bekleyen Kargo Bilgisiz İade Edildi Ve Cevapsız
Bir Günde Kargo Ankara Kolaj şubesiyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Yaklaşık 10 gündür kargomu bekliyorum. Bu süre içinde şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, aynı şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Kuryeye mesaj bırakmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bugün kontrol ettiğimde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yanlış bir kayıt veya değerlendirme sonucu kargomun iade sürecine alındığını öğrendim. Hem 10 gündür kargomu teslim etmeyip hem de üstüne iade sürecine alınması kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değil.
İçeriğinde giyim ürünleri bulunan ve 1085111 numaralı gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi halde uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
