to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aile Psikolojik Danışmanlık Merkezi Saygısız Umursamaz Tavırlar, Anlayışsız Ve Hoşgörüsüzlük
Oyun ablası için evimize yakın olan Bir Aile Psikolojik Danışmanlık Merkezi gitme kararı aldık. İki seans da gittik. Üçüncü seansı her zamanki gibi seçtikleri gün ve saati cumartesi 10.00 olarak belirtildi ve anlaştık. Cuma sabaha karşı çocuğumuz hastalandı. Sabah 07.00-08.00 gibi çocuğumuz hasta olduğu için katılamayacağımızı önceden haber verdik.
Önceden haber vermemize rağmen bizden gelmediğimiz seansın ücretini talep ettiler. Nedenini ise psikolog hanım Anadolu yakasından geliyormuş erken geldiği için bir önceki günden haber vermemiz gerektiğini bu nedenle seansın ücretini ödememiz gerektiğini belirttiler.
Açık açık şu soruyu sorduğumda ise; "şimdi biz oraya geldiğimizde haber verip gelmediğimiz seansın parasını bizden isteyeceksiniz, üstelik sabaha karşı hastalanan bir çocuk için öyle mi" diye sorduğumda "bakın beyefendi bu kurumun aldığı karar, hocamız taaa Göztepe'den geliyor" diye lakayıt cevap aldım. "Bu durumda 10 seansa kadar gelecek olan müşterinizi de kaybetmiş oluyorsunuz ben değil herkes böyle bakar" şeklinde cevap verdiğimde "siz bilirsiniz ister gelirsiniz ister gelmezsiniz" şeklinde cevap aldım. İşin kötü tarafı ise "oyun ablası" olarak gittiğimiz Psikolojik Danışmanlık Merkezi çocuğumuzun hasta olduğunu söylediğimizde "geçmiş olsun" demeden bunu istemesi de ayrıca düşünülecek bir durumdur.
Allah'tan sundukları paketi almayıp seansa geldiğimiz günün parasını ödemeyi seçtik.
Bu yaşananlardan dolayı kesinlikle önermeyeceğimiz ve kapısından geçmeyeceğimiz bir yer olarak listemize eklendiler.
Sevgili Danışanımız, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunmak isteriz. Bir Aile olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Mutluluğunuz için buradayız.
Benim yerime eşimi arayıp konuşmalara devam eden firmasınız. Hadi aradınız özrünüz kabahitinizden büyük. Bir de çocuğun hasta olduğuna dair rapor veya kanıt istiyorsunuz? Siz kim oluyorsunuz da bizden belge istiyorsunuz? Sizi CİMER'e de şikayet eder para ve evrak talep ettiğiniz için dava açarız. Bunu eşim size getirdiği zaman "şikayet vardan özür diledik ya" şeklinde yaklaşım sergileyen bir firmaya diyeceğimiz hiçbir şey yok. Bu tavırlarınız bizi çok öfkelendirdiği gibi sergilediğiniz davranışı her yerde görülmesi vatandaş olarak gerekeni yapacağız.
