to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 günü saat 23:23’te Turkcell BİP 5’te 5 uygulaması kapsamında kazandığım haftalık 5 GB internet hakkım hattıma tanımlanmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Kampanya için 64,99 TL ücret ödedim ve işlemi online olarak gerçekleştirdim. Ancak kazandığım internet hakkım hattıma yansıtılmadı.
Talebim, kazandığım haftalık 5 GB internet hakkımın hattıma tanımlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Telefon numaram: 5333****97
27.03.2025 günü saat 05:15 sıralarında BİP 5 te 5 uygulaması üzerinden aylık 5 GB internet kazandım. İşlem ücreti alınmasına rağmen internet hattıma tanımlanmadı. Turkcell müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen ve BİP desteğe yazmama rağmen kazanmış olduğum internet hâlâ tanımlanmadı
22 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00 civarında BİP uygulamasındaki 5’te 5 kanalından haftalık 5 GB internet ödülü kazandım. Ancak kazandığım internet paketim hattıma yüklenmedi. Uygulama üzerinden “ödülünüz gönderilmedi, bize ulaşınız” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı sorunu daha önce de BİP uygulaması...
09.08.2025 günü saat 00:19’da Turkcell BİP uygulamasındaki 5’te 5 Penaltı kampanyasından 64,99 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında telefonuma gelen şifreyi uygulamaya girdim, talebiniz alındı şeklinde bir mesaj aldım ve tutar faturama yansıtıldı. Ancak buna rağmen internet paketi...
7 Eylül 2025 günü saat 20:30’da Turkcell hattım üzerinden BİP 5’te 5 uygulamasını kullandım ve faturama “Dijital servisler (BİP 5’te 5 uygulaması) ” adı altında 64,99 TL yansıtıldı. Ancak, bu işlem sonucunda internet paketim hatta tanımlanmadı ve herhangi bir fayda sağlayamadım. Daha önce de benzer...
Yorumlar