to read complaints and reviews, or file yours.BİP Üzerinden Doğrulama Kodu Alamıyorum, Sisteme Erişimim Engelleniyor
Diyanet İşleri Başkanlığı Bilgi Yönetim Sistemi’ne BİP üzerinden giriş yaparken doğrulama kodu alamadığım için uzun süredir sisteme erişim sorunu yaşıyorum. Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşıdıktan sonra müftülüğüm aracılığıyla sistemde gerekli güncellemeler yapıldı. T.C. kimlik numaram, kullanıcı adım, yaşadığım sorun ve aktif cep telefonu numaram müftülüğüm tarafından [email protected] adresine resmi olarak iletildi.
Bu işlemden sonra yaklaşık iki gün boyunca BİP üzerinden doğrulama kodu gelmeye başladı, ancak üçüncü günden itibaren hiçbir işlem yapmamama rağmen doğrulama kodları tekrar aniden gelmemeye başladı ve şu an hâlâ kod alamıyorum. Aktif olarak kullandığım Vodafone numaram 0541 553***’dur.
Konu hakkında Diyanet teknik destek ile görüştüm, onlar da beni müftülüğüme yönlendirdi. Müftülüğüm gerekli bilgileri tekrar iletti ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve sisteme giriş yapamıyorum. Özellikle görevim ve işlemlerim açısından sistemi kullanmam gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
BİP üzerinden doğrulama kodu alamama sorunumun acilen incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve mümkünse tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Merhaba Enver Bey, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek için 03.12.2025 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize numaralı müşteri hizmetlerimizden ulaşabilirsiniz. Dilerseniz BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
