to read complaints and reviews, or file yours. 
5-7 Eylül tarihleri arasında BİP uygulamasında, 5540 numaralı hattımla "5 te 5" adlı sohbette kod yazdım. Ancak ne internetim ne de param iade edilmedi. Yaklaşık 690 TL tutarında bir ücret tamamen kod olarak kesildi ve bu miktar benim için oldukça yüksek, ödeyemez hale geldim.
Sorunun sadece bana özel olmadığını, başkalarında da benzer durumların yaşandığını öğrendim. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum, hatta sorunu çözmek için kaldırıp tekrar yükledim fakat bir değişiklik olmadı.
BİP müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hata verdiği için iletişime geçemedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
09.08.2025 günü saat 00:19’da Turkcell BİP uygulamasındaki 5’te 5 Penaltı kampanyasından 64,99 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında telefonuma gelen şifreyi uygulamaya girdim, talebiniz alındı şeklinde bir mesaj aldım ve tutar faturama yansıtıldı. Ancak buna rağmen internet paketi...
BİP uygulamasına 6 gün önce giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaramı (537*******84) giriş ekranına yazıp giriş butonuna bastığımda sürekli “sunucu hatası” alıyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim ve en güncel sürümü kullandım fakat sorun devam ediyor. İnternet bağlantımda herhangi bir proble...
7 Eylül 2025 günü saat 20:30’da Turkcell hattım üzerinden BİP 5’te 5 uygulamasını kullandım ve faturama “Dijital servisler (BİP 5’te 5 uygulaması) ” adı altında 64,99 TL yansıtıldı. Ancak, bu işlem sonucunda internet paketim hatta tanımlanmadı ve herhangi bir fayda sağlayamadım. Daha önce de benzer...
5'te 5 kanalından ek paket almak istedim. Dünya Kupası'nı seçip onay kodunu girdim ama oyun başlamadı. İki defa daha tekrar ettim; fakat oyun yine başlamadı ve 90 TL param kesildi. Ancak oyun hâlâ başlamadı. BİP uygulaması üzerinden Ayarlar - Yardım - BİP Destek bölümüne yazdım ama oradan da bir son...
Yorumlar