Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİP Uygulaması Sonrası Rehberimdeki Numaralar Silindi

Nazif
27 Kasım 11:47
108

Redmi Note 11 cihazıma Türk Telekom hattımla birlikte 27.11.2025 tarihinde BİP uygulamasını yükledikten sonra, telefon rehberimde kayıtlı olan numaralarımın büyük kısmı bir anda silindi. BİP’i yüklemeden önce rehberimde herhangi bir sorun yoktu, uygulamayı yükledikten sonra bu problemle karşılaştım.

Kişisel hattımda yıllardır biriktirdiğim önemli numaralarımın kaybolması beni ciddi şekilde mağdur etti. BİP uygulamasının yüklenmesiyle bu sorunun ortaya çıkması nedeniyle, durumun uygulama ya da hat kaynaklı olup olmadığının teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve mümkünse silinen rehber bilgilerimin geri getirilmesini istiyorum.

Türk Telekom ve BİP tarafından tarafıma konu hakkında net bir açıklama yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 09:11 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

02 Aralık 16:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğrulama Kodu Gelmiyor, Giriş Yapamıyorum

Hacer
08 Kasım 16:09
271

BİP Yükledikten Sonra Rehberimin Yarısı Silindi!

Ayse
07 Eylül 02:12
457
BİP Yükledikten Sonra Rehberimin Yarısı Silindi!

BİP Uygulamasını İnternetsiz Kullanamıyorum Türk Telekom Çözüm Sunmuyor

Nuri
27 Eylül 09:32
787
1
Yüsra sonuçtan hiç memnun değil

BİP Uygulamasında 'Diyanet Parola' Sayfası Görünmüyor, Sorun Çözülmüyor

Yüsra
20 Eylül 12:41
453
Benzer Şikayet Yaz