to read complaints and reviews, or file yours.BİP Uygulamasının Telefon Rehberindeki Kişileri Silmesi
Xiaomi Note 9 Pro telefonuma yaklaşık 3 saat önce BİP uygulamasını yükledim. Uygulamayı kurup kullanmaya başladıktan sonra telefon rehberimdeki kişilerin büyük bir bölümünün silindiğini fark ettim. Araştırdığımda, aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin daha olduğunu gördüm.
Sorun ortaya çıktıktan sonra BİP uygulamasını telefondan kaldırdım ancak rehberimdeki eksilmelerde hiçbir değişiklik olmadı, silinen kişiler geri gelmedi. Ardından Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylıca anlattım fakat ne net bir açıklama alabildim ne de somut bir çözüm sunuldu.
BİP uygulamasını yükledikten sonra yaşadığım bu rehber silinmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kayıplarımın mümkünse teknik olarak geri getirilmesini, bunun sağlanamaması durumunda ise uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bu hatanın tekrarlanmaması için gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. BİP'le ilgili tüm talep, ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek için 13.02.2026 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Dilerseniz BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Sizinle iki kez görüşme yaptım. İkisinde de bir çözüm sunulamadı. Sorunum halen devam etmekte
