to read complaints and reviews, or file yours.BİP Kampanyasındaki 10 Kişi Şartı Kullanıcıları Mağdur Ediyor
Haziran 2025’ten beri Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır BİP uygulamasında sürekli aynı kampanya ile karşılaşıyorum. Uygulama içinde bana “10 kişiye mesaj gönderin, 1 GB kazanın” şeklinde bir bildirim çıkıyor.
Ancak rehberimde bu kampanyayı tamamlayacak kadar kişi olmadığı için, kampanyadan yararlanamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve sunulan avantajdan fiilen faydalanamıyorum.
Turkcell ve BİP’ten talebim, bu kampanyanın şartının benim gibi daha az kişisi olan kullanıcılar için 10 kişi yerine 5 kişiye düşürülmesi ve kampanyanın daha erişilebilir hale getirilmesidir. Gerekli düzenlemenin yapılarak bu konuda dönüş sağlamanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık görüştük. İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. BİP'le ilgili tüm talep, ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, 05.02.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
