to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Saç Dökülmesini Artırıyor mu?
Bu firmaya iki defa email attım ve iki hafta geçmesine rağmen sıfır dönüş yapıldı. Zannediyorum bu firma saç çıkaracağını söyledikleri ürünü saç dökmesi için üretiyor. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Saçım inanılmaz dökülmeye başladı ki sorunum saç dökülmesinden çok olan saçımı düzgün koruyabileceğim doğal bir ürün kullanmaktı. Ürünlerini kullanmayı 5 gün önce bıraktım ve inanın şimdiden saç dökülmem durdu. Her size denene çünkü birçok firma gibi bu da işe yaramaz sanırım.
Kendilerine yazdığım e-mail şuydu: "Şampuan ve serumunuzu 1 ay önce kullanmaya başladım. Bir ay sonunda saçımda hiç boşluk yokken gözle görülür boşluklar oluşmaya başladı ve seyreldi gibi net bir şekilde görebiliyorum. Bu konuyla ilgili birçok değişik bilgi var kullanıcılarda. Ben bunu sizden öğrenmek istiyorum. Kullanmaya devam etmeli miyim? Saçım dökülmeye devam mı edecek? Ciddi bir hız var dökülmesinde ve 1 ay önce böyle değildi. Serumu kullanmayı bıraktım ama endişeleniyorum, şampuanı kullanmaya devam etmeli miyim?"
Eğer firma olarak ürününüzün arkasında duracak ve bana gerekli cevabı verecekseniz lütfen e-mail atın, yurt dışında olduğum için şu an Türkiye numaram çalışmıyor.
Merhaba Çınar bey, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Olumsuz geri bildiriminize üzgün olduğumuzu sizlerle paylaşmak isteriz. Şikayetiniz hakkında tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Diğer taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Biota Müşteri Hizmetleri
Bana ürünün saç dökmediğini belirten bir email atıldı ve ne kadar süre kullandığım soruldu. Cevabını verdim fakat geri bir dönüş yapılmadı. Ürünü kullanmayı düşünenler varsa çok iyi düşünsünler bence, olan saçınızı kaybetmek istemiyorsanız bu ürünü kullanmamızı tavsiye etmem.
