Bioxcin Güneş Kremi Pompası Bozuk Çıktı, Trendyol’da Kalite Kontrolü İsteniyor

Trendyol üzerinden Bioxcin marka güneş kremi satın aldım. Ürün daha yeni elime ulaşmasına ve yeni almama rağmen pompası bozuk çıktı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sipariş numaram 10879012228’dir.
Ürünü ilk aldığım andan itibaren pompa mekanizması çalışmadığı için güneş kremini kullanmakta zorlanıyorum. Henüz Bioxcin ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak bu durumun ürün kalitesi ve son kontrol süreçleri açısından firmaya bildirilmesini istiyorum.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürünlerin sevkiyat öncesi kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve bu tür üretim hatalarının giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Olumsuz geri bildiriminize üzgün olduğumuzu sizlerle paylaşmak isteriz. Şikayetiniz hakkında tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Diğer taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Biota Müşteri Hizmetleri

Pompa takılmıyor memnun değilim çözüm güzel değil















