to read complaints and reviews, or file yours.Bioxcin Forte Şampuanı Alerjik Reaksiyon Ve Kepek Şikayeti
Eczacının tavsiyesi üzerine saç dökülmesi problemim için Bioxcin Forte Herbal Shampoo aldım. Ürünü yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saç derimde aşırı kepeklenme, pullanma oluştu, ayrıca yüzümde kızarıklık ve sivilcelenme başladı. Başta tam olarak üründen şüphe etmedim, ancak şikayetlerim son bir haftadır belirgin şekilde arttı.
Bugün ürünü tekrar kullandığımda yüzümdeki kızarıklığın belirgin şekilde azdığını görünce internetten araştırma yaptım ve bu şampuanla ilgili benzer alerjik reaksiyon ve yan etki şikayetlerini görünce sorunun bu üründen kaynaklandığına emin oldum. Bu nedenle ürünü artık kesinlikle kullanmayacağım.
Ürünü Kocaeli / Gebze’deki bir eczaneden satın aldım ancak fiş veya faturam şu an elimde değil. Bioxcin markasının, bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapmasını, özellikle saç derim ve yüzümde oluşan döküntü ve sivilcelerin geçmesi için mümkün olan tüm imkanları sunmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Olumsuz geri bildiriminize üzgün olduğumuzu sizlerle paylaşmak isteriz. Şikayetiniz hakkında tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Diğer taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Biota Müşteri Hizmetleri
Marka ile iletişime geçildi, sadece ücret iadesi teklif edildi ve bu teklif sorununuzun çözümüne hiçbir ilerleme sağlamadı; ayrıca zarar‑hasar tazmini talebiniz de reddedildi.
