to read complaints and reviews, or file yours.Bioxcin Forte Şampuan Sonrası Saç Dökülmesi Ve Deri Sorunları
Uzun süredir Bioxcin Forte Şampuan kullanıyorum. Belirgin bir saç dökülmem olmamasına rağmen, sadece tedbir amaçlı olarak ürünü tercih etmiştim ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım şişelerden itibaren, yaklaşık 1-2 aydır yoğun şekilde saç dökülmesi, saç derisinde sivilcelenme ve tahriş gibi problemler yaşamaya başladım. Ürünü her zaman eczaneden alıyorum ve ambalajında, kokusunda ya da içeriğinde gözle görülür bir farklılık fark etmedim.
Şikayetvar sitesinde de benzer şikayetlerin arttığını görüyorum. Bu nedenle ürün içeriğinde bir değişiklik yapılıp yapılmadığını ve firmanın bu konuda herhangi bir araştırma başlatıp başlatmadığını öğrenmek istiyorum. Eğer bu konuda bir inceleme yapıldıysa, sonradan ortaya çıkan saç dökülmesi ve saç derisi sorunlarıyla ilgili kullanıcıların nasıl bir yol izleyebileceği konusunda bilgi paylaşılmasını rica ediyorum.
Merhaba Cihat Bey, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Olumsuz geri bildiriminize üzgün olduğumuzu sizlerle paylaşmak isteriz. Şikayetiniz hakkında tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Diğer taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Biota Müşteri Hizmetleri
Kendilerine güzel ve konuya hakim üslupları ve bu hızlı geri dönüşleri için teşekkür ediyorum. Bunun dışında yapılan detaylı bilgilendirmeler için de teşekkür ediyorum. Bioxcin'in bir yoğun dökülme karşıtı şampuan olduğunu, tedbir üzere kullanılmasının yanlış olacağını, dökülme ile birlikte kullanımının doğru olduğunu ve hatta dökülme problemi çözüldüğünde Bioxcin'in uzun süre kullanılmayıp kullanımının sonlandırılması gerektiğini bildirdiler. Burada benzer konularda şikayeti olan arkadaşların bilgilenmesi için ben de bilgilendirmek istedim. Ve son olarak saç dökülme şikayetimin devam ettiğini öğrenmeleri üzerine erkeklere özel takviye edici bir tablet önerisinde bulundular, detaylı bir anlatım ile mağdur olmamam, dökülme sorunumun çözümü için yardımcı olmak istediklerini söylediler. Son olarak Şikayetvar sitesinde şikayetlerin artmasının ise sirkülasyon kaynaklı olduğunu, satış sayısının çok yüksek olduğunu aslında oransal olarak şikayetin fazla olmadığını, tüm şikayetlere geri dönüş yapmaya çalıştıklarını ifade ettiler. Gerçekten müşterilerine karşı ilgili ve yardımcı olmayı önceleyen bir firma hissiyatı verdi. Kendilerine tekrar teşekkür ediyorum.
