to read complaints and reviews, or file yours.Bioterra Organics Eksik Ürün Gönderimi!
Bioterra Organik’ten verdiğim siparişim elime ulaştığında bir parça ürünümün eksik olduğunu fark ettim. 6 ürün yerine 5 parça ürün çıktı kutudan. Firmayı aradığımda hatalarını kabul ettiler, telafi edeceklerini söylediler. Ama defalarca eksik ürünümü istememe rağmen göndermediler.
Merhaba Gülay Hanım Öncelikle yaşanan süreç için tekrar üzüntümüzü belirtmek isteriz. Konu tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş olup, eksik olduğu bildirilen ürününüz tarafımıza ait hatanın kabul edilmesinin ardından gönderilmiştir. 📦 Gönderi Takip Numarası: 676817313876 DHL İlgili kargo kaydına göre gönderi teslim edilmiş durumdadır. Bu doğrultuda bildirilen eksik ürün sorunu tarafımızca çözüme kavuşturulmuştur. Buna rağmen herhangi bir eksiklik veya memnuniyetsizlik söz konusuysa, her zaman bizimle iletişime geçebileceğinizi belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti Bioterra Organics için her zaman önceliklidir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Bioterra Organics
