to read complaints and reviews, or file yours.Biotek Zaman Biotek Firması Usulsüzlükleri
Personel takip sistemi satın aldığım bu firmadan, kurulum yapılan bilgisayarın çökmesi sonucunda servis ücreti karşılığında yeni bir bilgisayara kurulum yapılmasını talep ettik. Ancak kendileri, zaten satın almış olduğum lisansı bana tekrar satmaya çalıştılar. Teknik servis departmanı, çeşitli bahaneler öne sürerek tekrar lisans satın almam gerektiğini söylüyor. Kendilerine, zaten cihaz ile birlikte lisansı satın aldığımı ancak kurulan bilgisayarın çökmesi nedeniyle erişim sağlayamadığımı söylememe rağmen yardımcı olmuyorlar. Sonuç olarak Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak durumunda kalıyoruz.
Merhaba Hamza bey talep ettiğiniz sistemin garanti süresi dolduğu için tekrardan hizmet alabilmeniz için tek seferlik işlem ücreti veya yıllık bakım anlaşması yapılması gerekmektedir. Bu konu ile alakalı şirketimizi arayıp hizmet alabilirsiniz.
