Perkotek Personel Takip Sistemi Çalışmıyor

Perkotek personel takip sistemini bir bayi üzerinden satın aldım ve kurulumunu bu firmaya yaptırdım. Ürün ilk günden bu yana kayıtları düzenli tutmuyor bağlantısı düzenli kurulamıyor. Birkaç kez bayi ilgilendi çözemedi. Perkotek teknik destekten defalarca destek aldık sorun yok ayarlandı denildi. Olmadığı için bir kez daha teknik destek aldık. İnternet sisteminde sorun olduğu söylendi iki ayrı firmaya IP adresinin sabit kalması için servis ücreti ödedik yaptırdık. Yine kayıtlar tutulmuyor. 3 ay ücretsiz teknik destek alabiliyorduk ve bu 3 ayda sorun çözülmedi. Hiçbir şekilde kullanamadığımız sistemin arızasını bildirmemiz bir form ile oluyor ve gün içinde tekrar arama yapıyorlar. Ücretli de olsa tekrar destek alacağım ancak çözüleceğine hiçbir inancın yok çünkü aradığımız teknik personeller konunun çözümüne odaklanmak yerine sürekli dış kaynaklardan ve kişilerden şikayet ediyor.