to read complaints and reviews, or file yours. 
Perkotek personel takip sistemini bir bayi üzerinden satın aldım ve kurulumunu bu firmaya yaptırdım. Ürün ilk günden bu yana kayıtları düzenli tutmuyor bağlantısı düzenli kurulamıyor. Birkaç kez bayi ilgilendi çözemedi. Perkotek teknik destekten defalarca destek aldık sorun yok ayarlandı denildi. Olmadığı için bir kez daha teknik destek aldık. İnternet sisteminde sorun olduğu söylendi iki ayrı firmaya IP adresinin sabit kalması için servis ücreti ödedik yaptırdık. Yine kayıtlar tutulmuyor. 3 ay ücretsiz teknik destek alabiliyorduk ve bu 3 ayda sorun çözülmedi. Hiçbir şekilde kullanamadığımız sistemin arızasını bildirmemiz bir form ile oluyor ve gün içinde tekrar arama yapıyorlar. Ücretli de olsa tekrar destek alacağım ancak çözüleceğine hiçbir inancın yok çünkü aradığımız teknik personeller konunun çözümüne odaklanmak yerine sürekli dış kaynaklardan ve kişilerden şikayet ediyor.
1 yıldır Perkotek personel takip programı kullanıyoruz. Belirli aralıklarla durup dururken saçma hatalar veren, teknik destek için aradığınızda danışmak için bile ücret talep eden firma. Bu sabah yine çalışmamaya karar verdi. Az sonra yapacağım aramada fiyat ne olacak bakalım.
Perkotek Teknoloji Dış Ticaret A.Ş. firmasından almış olduğum iki adet personel takip sistemi ile ilgili olarak, garanti kapsamında olmalarına rağmen telefonda destek alamıyorum. Eğitim desteği vereceklerini söylemelerine rağmen bu desteği de alamadım. Firma, destek için ücret talep etmektedir. Tekn...
Yaklaşık 3 yıldır Perkotek kullanıyoruz ama mecburiyetten. Aldık bir kere. İlk başta program satılana kadar parası ödenene kadar herkese rahatlıkla ulaşabiliyorsunuz parayı ödeyip satın aldıktan sonra birilerine ulaşmanız destek almanız mucize haline geliyor. 3 aylık ücretsiz destek sürecinde aradığ...
Perkotek firmasından 2017 yılında almış olduğumuz yazılım için kurulum desteğini almaya çalıştık. 2017 yılında parasını ödeyerek satın aldığımız yazılımın tekrar kurulumu için bizden 79 dolar ücret talep ettiler. Parasını ödeyerek satın aldığım yazılım kullanamıyorum. Dediğim zaman kendilerini yazıl...
Firmamızda Perkotek parmak izi personel takip cihazı kullanıyoruz. Yaklaşık 4-5 gündür cihazda veri aktarımında sürekli sorun yaşıyoruz. Daha önce de benzer problemlerle karşılaşmıştık. Sorunun çözümü için Perkotek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak teknik destek için 100 dolar + KDV ücret...
Yorumlar