Ana Sayfa
Bioderma
Yeni Formül Ciltte Beyaz Maske Oluşturması Ürünü Kullanılamaz Hale Getirdi

ID:34705868

Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Formül Ciltte Beyaz Maske Oluşturması Ürünü Kullanılamaz Hale Getirdi

Bilge

Bioderma

30 Aralık 2025 02:53

492

Yıllardır severek kullandığım Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ 150 ml ürünü, son aldığım serideki yoğunluk ve yapı farkı nedeniyle artık kullanılamaz hâle geldi. 03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eczasepeti satıcısından aldığım ürün (#10756119218) yüzüme sürdüğümde kesinlikle emilmiyor, yüzüme sürmüş gibi bembeyaz kalıyor ve yayılması da oldukça zor.

Daha önceki formülasyonunda böyle bir problem hiç yaşamazken, yeni yapıda ürünün ciltle bütünleşmemesi ve beyaz maske gibi kalması günlük kullanımımı tamamen imkânsız hâle getirdi. Eski formülünü adeta mumla arar durumdayım ve bu değişiklikten dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu ürünün, mümkünse eski formüle sahip olan muadili ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse de iade talebimin kabul edilmesini rica ediyorum. Ayrıca formülde yapılan bu değişikliğin gözden geçirilmesini ve kullanıcı deneyimleri doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini bekliyorum.

Bioderma

30 Aralık 2025 09:20 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Güneş Kremi Cildimde Sorunlara Yol Açtı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

Sude

Bioderma

10 Ağustos 2025 01:30

4.353

12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kozmetik Tekstil satıcısından Bioderma Photoderm Spot 50+ Leke Eğilimli Ciltler adlı güneş kremini sipariş ettim (Sipariş No: 10348983947). Ürünü kullandığımda cildim tarafından emilmedi, beyaz ve topak topak kaldı. Ayrıca her iki kullanımdan sonra da yüzü...

Aldığım Güneş Kremi Cildimde Sorunlara Yol Açtı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

aldigim-gunes-kremi-cildimde-sorunlara-yol-acti-degisim-veya-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Bioderma Güneş Kremi Cildimde Soyulma Ve Beyaz Pullanma Yaptı

Nevin

Bioderma

07 Ağustos 2025 16:20

2.509

14 Temmuz 2025 tarihinde Bioderma'nın Trendyol’daki yetkili satıcısından Photoderm Cream SPF50+ Kuru Ciltler İçin Yüksek Korumalı Güneş Kremi’ni (Sipariş No: 10353746019) satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Hem nemlendirici sürdüğümde hem de doğrudan cildime uyguladığımda, krem yü...

Hilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bozuk Gelen Bioderma Krem Hayal Kırıklığı Yarattı

Hilal

Bioderma

02 Kasım 2024 15:30

1.123

"Bioderma'yı yıllardır kullanıyorum ve güvenilir bir marka arada bu tarz durumlar yaşanabilir. Gereğini yaptılar zaten teşekkür ederim."

Bozuk Gelen Bioderma Krem Hayal Kırıklığı Yarattı

Saffet sonuçtan hiç memnun değil

Neredeyse Boş Gelen Cilt Ürünü İçin İade Sorunu Yaşıyorum

Saffet

Bioderma

16 Aralık 2025 12:38

487

Trendyol üzerinden kızımın cilt problemleri nedeniyle Bioderma Photoderm Cover Touch Very Light SPF50 ürünü satın aldım. Daha önce aynı markanın birçok ürününü sorunsuz kullandığım için güvenerek bu ürünü tercih ettim. 10.12.2025 tarihli, 10762811637 numaralı siparişimle gelen ürünü açtığımızda, ürü...

Bioderma Güneş Kreminde Yapı Ve Koku Sorunu, İade Talebi

Yasin

Bioderma

28 Ekim 2025 17:40

2.687

7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “farmakozmetika sağlık ürünleri” adlı satıcıdan Bioderma Photoderm Spot güneş kremi 150 ml satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım ancak yapısında ciddi bir bozukluk fark ettim. İçinden sarı yağ akıyor, ürün kesik kesik ve çok daha sıvı h...

Bioderma Güneş Kreminde Yapı Ve Koku Sorunu, İade Talebi

Öne Çıkan Konular

Bioderma eczasepeti Bioderma photoderm spot spf 50 Bioderma ürün

Benzer Şikayet Yaz