to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Bebek Bakım Sütü Puanla Alınabilir Görünüyor Ve Sipariş İptali Mümkün Değil
Naos Puanla uygulaması üzerinden Bioderma abcderm Hydratant bebek bakım sütünü puanlarımla almak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hiçbir eczanede bu ürünü bulamıyorum. Görüştüğüm eczacılar da uzun süredir ürünün stokta olmadığını, tedarik edilemediğini söylüyor. Buna rağmen ürün hâlâ uygulamada puanla alınabilir olarak görünüyor.
Bugün de özellikle İstanbul Kartal ve Maltepe ilçelerinde birçok eczaneyi gezmeme rağmen ürüne ulaşamadım. Uygulama üzerinden siparişimi iptal edemiyorum, muadil bir ürünle değiştirme imkanı da verilmiyor. Hem puanlarım karşılığında ürüne ulaşamıyorum hem de elim kolum bağlı kalıyorum.
Naos Puanla uygulamasında stokta olmayan ürünlerin hâlâ listelenmemesini, puanla aldığım bu ürünün ya gerçekten tedarik edilip tarafıma ulaştırılmasını ya da aynı değer ve nitelikte bir ürünle değişim veya puan iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Size dönüş sağlanacaktır diye dönüş sağlayıp sonra cevap verildi diye platformdan yayımlamak etik değil, önce sorunu çözün vd çözümü bana iletin. 11 yıldır Bioderma kullanıyorum ve bu son alışverişim nasıl bu kurumsallık bu?
