Okunamaz Naos Puan Kodları Müşteriyi Mağdur Ediyor
Bioderma ürünlerini her alışverişimde düzenli olarak alıyor ve kutuların üzerinde yer alan Naos Stars puan kodlarını kullanarak puan biriktirmeyi deniyorum. Ancak hem puan kodlarının yazı puntosu o kadar küçük ve silik ki okunması neredeyse imkansız, hem de kutu üzerindeki karekodlar hiçbir şekilde okutulamıyor.
Şu ana kadar yaptığım hiçbir alışverişte Naos kodlarını sisteme giremiyor, dolayısıyla puan biriktiremiyorum ve tüm kodlarım fiilen boşa gitmiş durumda. Sadakat programı olarak sunulan bu uygulamadan yararlanamamak, düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Okutamadığım ve kullanamadığım tüm Naos kodları için tarafıma karşılığında hak ettiğim puanların toplu olarak tanımlanmasını ve bundan sonra da kod ve karekodların okunabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye














