to read complaints and reviews, or file yours. 
Bioderma Naos uygulaması üzerinden iki farklı ürünümün kutusundaki karekodları okutarak puan kazanmak istedim ancak uygulama bir türlü karekodları algılamıyor. Ürünlerim güneş kremi ve Cicabio krem, her ikisinin de kutusunda karekod bulunuyor.
Ürünler 15’inde elime geçti ve o günden beri farklı zamanlarda, defalarca kez karekod okutmayı denedim. Ancak uygulamada karekod okuma ekranını açmama rağmen hiçbir tepki vermiyor, herhangi bir hata uyarısı da çıkmıyor, sanki hiç okuma yapmıyormuş gibi kalıyor.
Bu nedenle hem satın aldığım ürünlerden kazanacağım puanların hesabıma tanımlanmasını hem de uygulamadaki bu karekod okuma sorununun incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini rica ediyorum.
Merhaba ben Bioderma'dan 2 ürün satın aldım. Naos uygulamasından kare kodu okuttum, okumadı. Kodu girdim yine olmadı. Puanları alamıyorum! Sistemsel bir problem mi var anlamadım. Umarım yardımcı olabilirsiniz. Bayağı bir denedim fakat olmuyor. Şimdiden teşekkürler.
Bioderma Photoderm Xfdefence güneş kremi satın aldım, üzerindeki Naos puan kodu ne gözle okunabiliyor ne de uygulamada okunuyor. Naos uygulamasında düzenli olarak puan biriktiriyorum ancak bu üründeki kodu okuttuğumda uygulama sürekli “kod okunmadı” hatası veriyor. Daha önce de bazı ürünlerde benze...
Bioderma’dan satın aldığım krem ve güneş kremi ürünlerinin üzerindeki nas numaralarını bugün Bioderma nas uygulaması üzerinden okutmaya çalıştığımda, üç üründe de hata kodu alıyorum ve puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Ürünleri eczaneden aldım ve hepsi orijinal, faturası olan ürünlerdir. Buna rağmen ...
Naos uygulaması üzerinden Bioderma markasına ait dört farklı kozmetik ürün satın aldım (#10460637470 ve #10463142483 numaralı Trendyol siparişlerim). Ancak, puan biriktirmek amacıyla ürünlerin QR kodlarını okutmaya çalıştığımda sadece bir ürünün kodunu okutabildim. Diğer ürünlerde ise QR kodlarının ...
Bioderma markasına ait 150 ml’lik Photoderm Spot güneş kremini bugün satın aldım. Ürünün kutusunun üzerindeki Naos puan kodunu, naos mobil uygulaması üzerinden sisteme girmek istedim ancak kare kodu okuttuğumda “puan kodu yanlış” şeklinde hata alıyorum ve puanımı tanımlayamıyorum. Ürünü yeni almama...
Yorumlar