to read complaints and reviews, or file yours. 
Naos uygulamasında biriktirdiğim puanlarla Bioderma markasına ait yüz yıkama jeli siparişi verdim (Sipariş numarası: 17199033). Ürünü teslim almak için uygulamanın yönlendirdiği iki eczaneye (Yiğit Eczanesi - Bulgurlu Mah. Bulgurlu Cad. No:101 ve Canpark Eczanesi - Yamanevler Mah. Alemdağ Cad. No:169) gittim. Ancak her iki eczanede de ürünü bana teslim etmediler. Eczane çalışanları, ya ürünün kurum tarafından henüz gönderilmediğini ya da sistemlerinin açık olmadığını belirttiler.
Yaklaşık 30 gündür-1 ay olmuştur. Bu sorunu yaşıyorum ve başka eczane seçeneğim olmadığı için sadece bu iki eczaneye başvurabildim. Naos müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana e-posta atmamı söylediler. E-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Ürünü puanlarım karşılığında aldım, herhangi bir ek ücret ödemedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hak ettiğim ürünün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Haziran 2025’te Naos uygulamasında biriktirdiğim puanlarla Bioderma markasına ait yüz yıkama jeli siparişi verdim (Sipariş numarası: 17199033). Ürünü teslim almak için uygulamanın yönlendirdiği iki eczane olan Yiğit Eczanesi (Bulgurlu Mah. Bulgurlu Cad. No:101) ve Canpark Eczanesi’ne (Yamanevler Mah...
Yaklaşık iki haftadır Adana’daki T*** Ç****** ve F****** eczanelerinde, Naos puanlarımı kullanarak internetten seçtiğim 'Atoderm Çok Kuru Atopik Ciltler Niasinamid İçeren Onarıcı Temizleme Jeli 200ml' ürününü almak istiyorum. Ürün eczanelerde mevcut olmasına rağmen, her iki eczanede de 'Kotam doldu,...
Merhabalar, Bioderma markasının yüz yıkama jeli eczane den almıştım. Ama naos puan kodu yok. Herhangi kazılacak bir barkod da yoktu normalde olması gereken bir şeydi. Ama bunda yoktu bu konu ile ilgili lütfen yardımcı olursanız sevinirim. İyi günler.
Bioderma 'nin Naos Star uygulaması üzerinden aldığım yüz temizleme jelini anlaşmalı eczanelerden almak üzere Kocaeli Gebze'de önce uygulama üzerinde gösterilen Fırat eczanesinin olduğu yere gittim. Yerinde başka bir eczane vardı ve Fırat Eczanesinin Merkez Prime hastanesinin oraya taşındığını söyled...
07 Ekim tarihinde Naos uygulaması üzerinden 17216372 numaralı siparişimle satın aldığım Bioderma Sensibio H2O Serum ve Atoderm Yıkama Jeli ürünlerini memnun kalmadığım için iade etmek istiyorum. Ancak uygulamada iade oluşturma seçeneği bulunmuyor, herhangi bir iletişim numarası da yok. Sadece mail y...
Yorumlar