to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Naos puan sistemine puan yüklemek için elimdeki kodu yaklaşık bir haftadır girmeye çalışıyorum ancak sistem hiç...bir şekilde kodu okumuyor ve hata veriyor. Kod doğru olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor ve puan hesabıma yansımıyor. Şu ana kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ayrıca b
Bioderma Naos puan programında 30.03.2026 tarihinde yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle puanlarımı yükleyemiyorum. İlk... dört kremimin karekod numarasını sorunsuz şekilde sisteme tanımladım; ancak devamında aldığım 6 adet Bioderma Defensive 40 ml ürünün karekod numaralarını hem mobil uygulama üzerin
Yaklaşık 1 haftadır Naos Bioderma hesabıma Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sür...ekli “ERR_internet_disconnected” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantım diğer tüm uygulama ve sitelerde sorunsuz çalıştığı halde sadece Naos Bioderma hesabıma erişimde bu hatayla kar
Bioderma’nın puan sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eczaneler Bioderma ürünlerini satarken puanla ürün v...erme konusunda yardımcı olmuyor, ayrıca internet sitelerindeki puan sistemi de düzgün çalışmıyor. Madem puan sistemiyle ürün vermeyeceksiniz, o zaman neden insanlara puan yüklüyors
23 Şubat’ta eczaneden Bioderma Sensibio Yüz Temizleme Suyu 2’li set ve toplamda 4 ürün satın aldım. Diğer ürünlerin kare...kodlarını bugün uygulama üzerinden okuttuğumda puanlar sorunsuz bir şekilde yüklendi; ancak sadece bu 2’li üründe karekod okuttuğumda “kod hatası” uyarısı alıyorum ve puan yüklemes
Bioderma’dan satın aldığım krem ve güneş kremi ürünlerinin üzerindeki nas numaralarını bugün Bioderma nas uygulaması üze...rinden okutmaya çalıştığımda, üç üründe de hata kodu alıyorum ve puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Ürünleri eczaneden aldım ve hepsi orijinal, faturası olan ürünlerdir. Buna rağmen
Yaklaşık 8 yıldır hem kendim hem de çocuğum için Bioderma Atoderm serisi şampuan ve krem kullanan, markanıza güvenmiş ve... sadakat göstermiş bir müşteriyim. Ancak Naos uygulamasına geçildiğinden beri, uygulamaya giriş, şifre yenileme, puan yükleme ve puanla alışveriş yapma gibi en temel işlemlerde bil
Naos uygulamasında puan yüklerken haksız bir şekilde puanım düşürüldü. 27 Eylül tarihinde yeni bir ürün aldım ve puan yü...kledim. İlk yüklememde puanım hesabıma geçti, ancak ikinci yüklemede sistem 100 puanımı kesti ve toplamda 135 puanım varken, ikinci yüklemeden sonra 145 olması gerekirken 45 puan o
"Bu markayı seviyorum🖤. Teşekkürler..."
Bioderma naos uygulamasında hiç okuttuğum kodun puanını alamıyorum. Bu sorun için daha ne yapabilirim bilmiyorum, defala...rca ürün satın aldım ama kodları kullanamıyorum ve resmen boşa gidiyorlar. Ürünlere para veriyoruz ama bir faydasını göremiyoruz, eskiden en azından puan toplardık.
"Teşekkürler yeni naos puan kodu yolladılar"
Trendyol Bioderma satıcısından aldığım 2 tane Atoderm Creme Ultra ve Sensibio gel Moussant ürünlerinin puan QR kodu okun...muyor. Üç ürün aldım QR kodu hata veriyor. Herhangi bir kodda olmadığı için puanları yükleyemiyorum. Acil yardim bekliyorum teşekkürler
Trendyol Bioderma satıcısından aldığım Sensibio defensive ve Atoderm levres ürünlerinin puan QR kodu okunmuyor. Üç ürün ...aldım biri okundu ama diğerlerinin QR okunmuyor. Ürün orijinal ancak puanları yükleyemiyorum. Puanlarımı biriktirmek istiyorum lüt
"Bioderma firmasına en sonunda beni anladıkları ve problemi çözdükleri için teşekkür ederim"
Bioderma biobonus naos Star sitesine giremiyorum. Site sürekli hata veriyor. Puanlarımı yükleyemiyorum. Hediye ürün alac...aktım, olmuyor. Uygulamayı da indirdim, aynı şekilde giriş yapılmıyor. Konu hakkında dönüş yapabilir misiniz lütfen?
Merhaba, Bioderma markasının güneş kremini aldım. Naos uygulamasında QR kod okutmaya çalışıyorum ama okumuyor. Tarıyor a...ma okumuyor. Nasıl yükleyeceğim puanı. Yazılar da tam okunmuyor. Ne yazıyla ne de QR kodla olmuyor. Yardımınızı bekliyorum. Şimdiden teşekkürler.
Bioderma Naos uygulamasına yüklediğiniz puanlarla hiçbir şey satın alamıyorsunuz. Boşuna biriktirmek için uğraşmayın ben...im gibi. Eczaneler puanla ürün vermek istemedi, ben de Naos müşteri hizmetlerini arayıp puanlarımı geri yükleyin bari ürünü kargo ile alayım dedim. Geri yükleyeceklerini söyleyip s
Ürün, Bioderma Photoderm güneş kremi, ürün barkod kodu taraması yapıldığında NAOS sisteminde kayıtlı çıkıyor. Ancak aynı... şekilde NAOS sisteminde puan barkodu okutmuyor. Ne yaptıysam 'hatalı' diyor. Kamerayı yakın, uzak her türlü deneme yaptım fakat NAOS puan taramıyor. Sorunun çözülmesini rica ediyo
Eczaneden Bioderma Atoderm 500 ml kremini aldım. Ürünün arkasındaki puan kodunu NAOS uygulamasında okuttuğumda hata veri...yor. 'Kodu manuel girmeyi deneyin' diyor, ama öyle bir kod ürünün arkasında yok. Aldığım diğer Bioderma ürünlerinde kodu okuttuğumda doğrudan puan yükleniyordu ve hiç hata vermiyor
Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet Bioderma ürünü ile ilgili puan yüklemesinde hatalarla karşılaştım. Buraya yazm...adan önce, firma ile 28.03.2024 tarihinde saat 21:27'de ürün resimlerini ve QR kodlarını e-posta yoluyla paylaştım. Nezaketen bile olsa 'mailiniz ulaştı' gibi bir dönüş almadım. En
Bioderma naos deniz canlıları koruma elçisi anketi ile 25 Naos puanımı yüklemedi. Naos destek üzerinden iletişime geçtiğ...imde ise yüklenecektir denildi ama yüklenmedi. Yıllardır Bioderma ürünleri kullanırım ama marka çalışanlarının takındığı bu tavrı bırakıp vaat edilen puanımın yüklenmesini istiyoru
Bioderma naos hesabım ve bir miktar puanlarım vardı. Ben eczacıyım ancak eczanem Bioderma bayisi değil. Yani naos hesabı...mdaki puanlar kendim için alıp kullandığım ürünlerden topladığım puanlardı. Aşırı bir puan yüklemesi veya kötü niyetli bir kullanımım yoktu. Sırf eczacıyım diye hesabımdaki puanlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
