Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinde Hata

Naos Starda biriktirdiğim puanlarla Bioderma Hydrabio H2O Kuru Cilt Yüz ve ...Göz Çevresi Nemlendirici Micellar Su 500 ml ürününü sipariş ettim. Sipariş

Naos Starda biriktirdiğim puanlarla Bioderma Hydrabio H2O Kuru Cilt Yüz ve ...Göz Çevresi Nemlendirici Micellar Su 500 ml ürününü sipariş ettim. Sipariş

Bioderma Naos Stars uygulamasını 2022 yılından beri kullanıyorum ve o dönemden bugüne kadar QR kod ile puan biriktirirke...n herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak bugün aldığım Bioderma Sensibio H2O 500 ml yüz temizleme suyu ürünümün üzerindeki QR kodu okuttuğumda uygulamada “QR tarandı! ” uyarısını a

Dün Yeşim Eczanesi Yenibosna şubesinden Bioderma Sensibio H2O 500 ml’den iki adet ürün aldım ve toplamda 1900 TL ödeme y...aptım. Alışverişi yaparken Bioderma’nın sadakat programına güvenerek, biriken puanlarla hediye ürün kazanmayı bekliyordum. Aldığım ürünlerin üzerinde puan kodu bulunmadığı için ür

Bioderma Hydrabio H2O Micellar suyu, Bioderma’nın resmi satış sitesi olan Reçete üzerinden 22 Kasım 2026 tarihinde sipar...iş ettim ve kargom bugün elime ulaştı. Ancak ürünün üzerinde puan biriktirmek için gerekli olan puan kodu yer almıyor. Daha önce benzer şikayetleri araştırdığımda birçok kişinin a
Trendyol Yetkili satıcıdan aldığım ikili paket Sensibio H2O hassas ve normal ciltler için Micellar makyaj temizleme suyu... 500 ml ürünlerimin ikisinde de naos puan ve karekod bulunmamaktadır. Uygulamaya puanımı başka nasıl girebileceğim konusunda destek bekliyorum


Yetkili bayiiden aldığım Bioderma Sensibio h2o 2li 500mL pakette naos puanı okutabileceğim bir QR bulunmuyor. Ürünün sah...te olduğunu düşünmüyorum. İkili paketlerdeki naos puan sistemi nasıl işliyor acaba? Naos puanlarımın telafisini istiyorum. Destek bekliyorum

Bioderma Naos Puan QR Kodu Yok Merhaba 23 Mart evde eczanem ®'den Bioderma Sebium H2O Yüz ve Makyaj Temizleme Suyu 2 X 5...00 ml sipariş vermiştim bugün elime ulaştı ancak puan kare kodu yoktu. Üzerinde ürün tekli satılmaz yazıyor. 2li kampanyadan sipariş vermiştim. Puan kare kodu olmadığı için Naos pu

Trendyol'dan Bioderma yüz yıkama jeli ve makyaj temizleme H2O ürünleri aldım fakat üzerinde Naos puan toplayacağım kod y...ok. Ürün orijinal değil mi acaba diye tereddüde kapıldım. Bana yardımcı olur musunuz? Bu konuda her zaman puan topluyordum. Geri dönüşünüzü bekliyorum.
15 Ekim 2024 tarihinde eczaneden satın aldığım Bioderma H2O Micellar su ikili setin üzerinde karekod bulunmuyor. Bu nede...nle Naos puan kazanamıyorum. İkili setlerde karekod bulunmuyor mu? Puanımı nasıl telafi edebilirsiniz? Paketi açtığım için iade de edemiyorum.

Eczaneden satın aldığım Bioderma h2O Micellar su ikili setin üzerinde silebileceğim bir karekod bulunmuyor. Dolayısıyla ...naos puan kazanamıyorum. İkili setlerde karekod yok mu? Daha önce böyle bir şey olmuyordu, yıllardır eczaneden alıyorum. Bu konuda ne yapmam gerek?


Trendyol üzerinden Bioderma h2o misel su aldım, ürünün üzerinde naos puanı yeri yoktu, orijinalliğinden şüphe duydum. Ba...rkodunu uts den sorguladığımda kayıtlı değildi. Sorguladığım barkodun şişedeki başka barkodun üzerine yapıştırıldığı fark ettim ve alttaki barkod uts ye kayıtlıydı. Ürünün orijinal





"Detaylı açıklamanız ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."


"Gerekli açıklamayı yaptığınız için ve hızla dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. İndirimli ürünlerde kod olmadığı tarafıma iletildi"
Yetkili eczaneden aldığım ikili paket Sensibio H2O hassas ve normal ciltler... için Micellar makyaj temizleme suyu 500 ml ürünlerimin ikisinde de naos pu

Yetkili eczaneden aldığım ikili paket Sensibio H2O hassas ve normal ciltler için Micellar makyaj temizleme suyu 500 ml ü...rünlerimin ikisinde de naos puan ve bulunmamaktadır. Kare kodu da sistem tanımamaktadır. Nasıl gireceğim konusunda destek bekliyorum.
Yetkili eczaneden aldığım ikili paket Sensibio H2O hassas ve normal ciltler için Micellar makyaj temizleme suyu 500 ml ü...rünlerimin ikisinde de naos puan ve karekod bulunmamaktadır. Uygulamaya puanımı başka nasıl girebileceğim konusunda destek bekliyorum

Merhaba eczaneden aldığım Bioderma Sensibio H2O sularını Naos Star uygulamasında kare kodunu okutmaya çalışıyorum ancak ...okumuyor. Manuel olarak hangi kodu gireceğimi de bulamıyorum. Bu nedenlerle uygulamada puan biriktiremiyorum ve ilgilenilmesini talep ediyorum.

Eczaneden aldığım ve daha önceden de severek kullandığım, üstünden puan okutabildiğim ürünün kodunu bu sefer okutamadım.... İkili Bioderma Sensibio H2O ürününün üstünde ya da dış paketinde, Naos puanını okutabileceğim herhangi bir kod ya da alan bulunmamaktadır. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum.


Yetkili eczaneden aldığım ikili paket Sensibio H2O hassas ve normal ciltler için Micellar makyaj temizleme suyu 500 ml ü...rünlerimin ikisinde de naos puan ve karekod bulunmamaktadır. Uygulamaya puanımı başka nasıl girebileceğim konusunda destek bekliyorum


Bioderma Naos Puan QR Kodu Yok Merhaba 9 martta Dermoeczanem ®'den Bioderma Sebium H2O Yüz ve Makyaj Temizleme Suyu 2 X ...500 ml sipariş vermiştim bugün elime ulaştı ancak puan kare kodu yoktu. Üzerinde ürün tekli satılmaz yazıyor. 2li kampanyadan sipariş vermiştim. Puan kare kodu olmadığı için Naos p


"Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim"


31 Ocak 2024 Çarşamba günü Trendyol'dan satın aldığım Bioderma H2O micellar su ürünün üzerinde Noas puanı yazısı bulunmu...yor ve 'Ürün tek satılamaz' yazıyor. Ürün orijinal mi, değil mi nasıl anlayabilirim? Sistemden kare kodu okuttuğumda bir şey çıkmıyor.

Yetkili bayiiden aldığım Bioderma Sensibio h2o 2li 500mL pakette naos puanı okutabileceğim bir QR bulunmuyor. Ürünün sah...te olduğunu düşünmüyorum. İkili paketlerdeki naos puan sistemi nasıl işliyor acaba? Naos puanlarımın telafisini istiyorum. Destek bekliyorum


İkili aldığım Bioderma Sensibio h2o misel su'da naos puan okutabileceğim karekod içeren kazıma alanı neden yok? Daha önc...e defalarca tekli aldığım Bioderma Sensibio h2o misel su'dan naos puan çıkıyordu. Bu ürünlerde başka bir şekilde mi okutmalıyız ya da manuel olarak mı girmeliyiz?

13 Ocak 2024 tarihinde eczaneden satın aldığım Bioderma H2O Micellar su ikili setin üzerinde karekod bulunmuyor. Bu nede...nle Naos puan kazanamıyorum. İkili setlerde karekod bulunmuyor mu? Puanımı nasıl telafi edebilirsiniz? Paketi açtığım için iade de edemiyorum.


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100