to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Naos Yüksek Kargo Ücreti
Uzun zamandır Bioderma ürünleri kullanıyorum. Arkalarındaki kodları da naos Star sitesine işliyordum. Geçenlerde puanlarımla hediye ürün almak istedim, 30 ml. Kremi hediye ürün seçtim, normalde sitede kargo ücreti 12 TL ğini bir fiyat idi ve benim hediye siparişimde kargo ücreti 0 olarak gösterdi. Ben de şaşırdım çünkü kargo ücreti ödemem gerekiyordu. Siparişi tamamladım, kargoya verildi ve ürün teslimatını aldım. Yurtiçi Kargo'ya 108 TL ödeyerek. Bu nasıl bir hediyedir ki 108 TL kargo ücreti var, sonuçta kurumsal firmasınız bu fiyattan kargo kullanmanız inanılmaz. Verdiğiniz hediyeniz parasını kargo ücreti ile çıkardığınızı düşünüyorum artık. Bu arada Ankara-Çankaya-Turan Güneş Bulvarı'ndayım, yani köy filan değil teslimat yeri.
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Tarafıma e-posta veya başka bir kanaldan dönüş yapılmamıştır.
Cevap geldi. "Hediye ürünlerin kargo ücretleri güncel KDV oranlarına göre hesaplanarak 108,00TL olarak güncellenmiştir. Yurtiçi Kargo seçeneği işaretledikten sonra hediye ürün siparişiniz için kapıda 108,00 TL ödeme yapılması gerekmektedir. Karşı ödemeli kargo ücretleri Yurtiçi Kargo tarafından belirlenmektedir ve hediye ürün seçimi yapıldığında ücret bilgilendirmesi sistem tarafından yapılmaktadır. İlgili ekran görüntüsünü ekte paylaşıyoruz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz." Cevapta da kabul edildiği üzere ürün satın alırsak kargo 12 TL, hediye gönderirlerse 108 TL. Bir de hediyeler arasında bez çanta filan da var, düşünsenize 108 TL vererek hediye bez çanta alıyorsunuz.
