Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bioderma Güneş Kremi Cildimde Şiddetli Reaksiyona Sebep Oldu

Kübra
29 Haziran 16:04
8.886

Ürün adı: Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ Güneş Kremi
Merhaba,
İzmir Yeşilova Mahallesi’nde bulunan Mercan Eczanesi’nden satın aldığım Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ güneş kremi, cildimde ciddi bir reaksiyona yol açtı. Leke eğilimli bir cilde sahip biri olarak bu ürünü, Solante markasının kokusundan rahatsızlık duyduğum için alternatif olarak tercih ettim.
Yıllardır Bioderma’nın yüz yıkama jellerini ve nemlendirici kremlerini sorunsuz kullanan ve markaya güven duyan biri olarak, güneş koruyucusunu da denemek istedim. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren:
• Çene, alın ve yanak bölgemde yoğun sivilcelenme oluştu,
• Çene bölgemde egzama benzeri kaşıntılı ve kızarık alanlar belirdi,
• Ürünü birkaç gün bırakarak test etmeme rağmen durum daha da kötüleşti.
Cildimde gözle görülür bir bozulma yaşadım. Ayrıca ürünü güvenerek çevremdeki birkaç kişiye de önerdiğim için bu durumdan hem ben hem de çevremdekiler mağdur oldu.
Markanıza duyduğum güven sebebiyle bu geri bildirimi doğrudan sizinle paylaşmak istedim.
Tarafıma bu konuda acil geri dönüş yapılmasını ve gerekirse ürünün iadesi/değişimi ya da dermatolojik destek sunulmasını talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim.

30 Haziran 09:58 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Güneş Kremi Yüzümde Yoğun Sivilceye Sebep Oldu

23 Mayıs 00:43
6.312
1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

23 Şubat 2024 00:47
6.163
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Güneş Kremi Yüzde Pütürlü Tabaka Oluşturuyor, İade Talebim Var

Beyzanur
21 Ağustos 19:15
2.983

Bioderma Güneş Kremi Hassas Ciltlerde Soyulma Sorunu

Yağmur
07 Şubat 18:00
5.163
Bioderma Güneş Kremi Hassas Ciltlerde Soyulma Sorunu
Bioderma Güneş Kremi Hassas Ciltlerde Soyulma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz