Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Mağazası Saç Boyası Değişim Talebimi Reddetti Mağdur Oldum

profile
18 Eylül 2025 15:31
5.052

Yalova Vega AVM’deki Watsons mağazasından 4 kutu Bio Magic 44.43 Kestane saç boyasını daha önce satın aldım. Ürünü üçüncü kez kullandığımda, saçım siyah olmasına rağmen yüz çevremdeki beyazları kapatmadı ve çok çirkin bir renk oluştu. Sürekli alışveriş yaptığım ve evim uzak olduğu için genellikle 3-5 kutu birden alıyorum. Kalan 2 kutuyu, yine aynı markanın koyu kestane veya kahve tonuyla değiştirmek için yaklaşık bir hafta önce mağazaya gittim fakat talebim reddedildi.

Ürünler tamamen açılmamış ve tertemiz durumda olmasına rağmen değişim yapılmadı. Satın alma işlemini kartla yaptım, fiş almadım ama mağaza sorumlusu B**** Hanım konuyu biliyor ve beni tanıyor. Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bant kayıttan öteye geçemedim, telefona ve internete çok hakim olmadığım için mağazayla çözmek istedim. Sonrasında telefonuma “talebiniz reddedilmiştir” mesajı geldi.

Yaklaşık 200 TL’den fazla ödeme yaptım. Yıllardır başka markalar kullanıyordum, bu ürünü mağaza önerisiyle ilk kez aldım ve sonuçtan çok mağdur oldum. Ürünlerin, saçıma uygun renkle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

watsons-magazasi-sac-boyasi-degisim-talebimi-reddetti-magdur-oldum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Bio Magic Saç Boyası Vakası

profile
18 Aralık 2023 08:50
19.061

Bio Magic Saç Boyası Renk Ve Beyaz Kapatma Sorunu

profile
06 Ağustos 2025 10:44
6.299

Bozuk Saç Boyası Ve İade Talebine Yanıt Alamıyorum

profile
16 Ağustos 2025 17:56
4.860
1
Dürdane sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dürdane
20 Ekim 2024 14:54
1.784
Benzer Şikayet Yaz