to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan üç gün önce kargom teslim edildi ama ben hiç kullanmadım, dün kullanmaya başladım. İlk defa kullandığım bir ürün de değil, daha önce iyi markalardan kullandım, düşük kalitede olanında ise ilk defa başıma böyle bir şey geldi. Saçlarımı toplu şekilde kullanıyorum, bu sorun görünmesin diye. Bu sorun çözülmezse dava açacağım. Saçlarım için kaç gün ve ne kadar para harcadım, 100 TL'lik bir ürün gelip saçlarımı mahvetti.
Trendyol Üzerinden Aldığım Bio Keratin Mor Şampuan Saçlarımı Mor Renge Boyadı – Zararımın Karşılanmasını Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden satın aldığım Bio Keratin markasına ait mor şampuanı, boyalı saçlarımda ton farklarını dengelemek amacıyla, ambalajında yazıldığı şekilde kullandım. Ancak ürün saçlarımda geçici bir tonlama yerine, belirgin mor leke bıraktı. Şu anda saçlarımın rengi doğal görüntüsünden tamamen uzaklaşmış durumda.
Kullanmadan önce ürün üzerinde herhangi bir “mor leke bırakabilir” ya da “sadece belirli tonlardaki saçlar için uygundur” gibi bir uyarı bulunmamaktaydı. Kullanım süresine dikkat etmeme rağmen bu şekilde zarar görmem hem görsel hem de maddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bu hatanın yalnızca benim başıma gelmediğini, benzer mağduriyetlerin başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını gördüm. Saç rengimi düzeltmek için kuaföre gitmek zorundayım ve bu durum bana ekstra maliyet oluşturacaktır.
Bu nedenle zararımın firma tarafından karşılanmasını, çözüm olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bu ürünle ilgili bilgilendirmelerin açıkça yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
3 gün öncesinden bio keratini mor şampuan aldım ki ben ilk defa mor şampuan kullanmıyorum saçlarımı mahvetti kullanım da nasıl olduğunu baktım elime ince bir tabakla haline ovalayıp saçıma sürdüm Allah'tan tam 3,5 dakika beklemedim hemen yıkadım saçlarımı şuanda mosmor dışarıya çıktım zaman dahi saç...
Kargo elime ulaştıktan sonra açtım fakat ürünün neredeyse tamamı içinde tamamen akmış ve patlamıştı. Elime bulaşan ürün hiçbir şekilde yıkayınca gitmedi ayrıca çalışma masama bulaşınca da iz kaldı. Kalıcı izler bırakan ürünü daha sonra internette araştırdığımda birçok şikayet kaydı buldum. Bu kadar ...
Ürünü aldım ve bugün, nasıl ne gerekiyorsa kurallara ve prosedürlere uygun olarak ürünü saçıma uyguladım. 15 dakika bekledim. Sonra banyoda saçımı yıkarken saçlarım tomar tomar ellerimden lavaboya döküldü. Eşimi çağırdım, gösterdim. Kahroldum, ağladım. Ben saçıma çok düzenli bakarken bu ürün saçımı ...
Ürünü kullandığım andan itibaren yeni çıkan bebek saçlarımın beyaz olduğunu fark ettim. Yaşımdan veya stresten dolayı olduğunu düşündüm. Ancak benimle aynı durumu yaşayan birçok insan olduğunu öğrendim. Saçlarımın bir anda beyazlaması nedeniyle büyük üzüntü yaşadım ve bu durumun stresiyle günlerdir ...
Uzun zamandır duyduğum bir üründü. Yaklaşık 1 ay kullandım çünkü düzenli kullanımda etkisini gösterir yazıyor üzerinde ve ben haftada 2 defa olacak şekilde kullandım. Saç dökülmelerim çok çok azdı ve biraz yıpranmıştı, iyi geleceğini düşündüm aldım ve kullanmaya başladım. Çok az dökülen saçlarım ner...
Yorumlar