Yüksek Ücret Karşısında Konforsuz Ve Küçük Araç Şikayeti

Binhantur ile satın aldığımız Butik Ege turuna iki kişi olarak katıldık. Ankara’dan 30 Nisan saat 23.55’te yola çıkıp 1 Mayıs saat 10.00 civarında Cunda’ya varana kadar son derece konforsuz, küçük bir araçla yolculuk yaptık. Koltuklara düzgün şekilde oturmakta dahi zorlandık, yol boyunca dar, rahatsız ve sıkışık bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık.

Bu tur için iki kişi toplam 21.980 TL ödedik ancak karşılığında hem Konfor hem de verilen araç açısından beklentimizin çok altında bir hizmetle karşılaştık. Tur şirketinden ilgili kişi olarak belirtilen H**** Bey ile yolda görüştük fakat misafir olarak bizim yaşadığımız sıkıntıları dikkate almadılar. Araçla ilgili şikayetlerimizi dile getirmemize rağmen bize bu aracın “lüks araç” olduğu ve 20 kişi olduğumuz için bu aracın verildiği söylendi. Kalabalık olduğumuz için bu kadar konforsuz, küçük bir araca mecbur bırakılmamız, ödediğimiz ücret karşısında kendimizi mağdur ve değersiz hissetmemize neden oldu.

Şu an tur hâlâ devam ediyor ve bugün ilk günümüz olmasına rağmen bu yolculuk sebebiyle turdan keyif alamadık. Bunca para verip rezalet bir yolculuk yaşamak istemedik. En kısa sürede, biz misafirlerin konforunu gerçekten sağlayacak, koltuk aralıkları rahat, tur standartlarına uygun bir araçla değişim yapılmasını talep ediyorum.