to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan–2 Mayıs tarihleri arasında Binhan Tur ile Ankara’dan İstanbul’a katıldığım turda yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yolculuk öncesinde bana herhangi bir bilgi verilmeden, haberim ve onayım olmadan otobüsün en arka sırasına yerleştirildim. Koltuk yerleşim planının adil olmadığını ve bu durumun müşteri memnuniyeti gözetilmeden yapıldığını düşünüyorum. Ayrıca yol boyunca otobüsün ısıtması yeterli değildi; üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldık.
Yaşadığım bu sorunları tur rehberi ve tur sorumlusuna iletmeme rağmen, bu konularda yetkilerinin kısıtlı olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde çözüm üretmediler ve ilgilenmediler. Tur boyunca bizimle ilgilenmesi, bilgi vermesi ve yönlendirmesi gereken rehber de oldukça yetersizdi. Tura ve gidilen yerlere hâkim değildi; bu nedenle yolcuların büyük kısmı adeta rehbersiz bir şekilde kendi başına dolaşmak zorunda kaldı.
Ben artık bu turdan kendi adıma dersimi aldım ve Binhan Tur ile bir daha yolculuk yapmayı düşünmüyorum, kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Ancak asıl beklentim, bundan sonraki turlarda yeni katılacak misafirlerin mağdur edilmemesi, rehberlerin işlerini layıkıyla yapacak donanımda olması, otobüs yerleşim planlarının adil şekilde düzenlenmesi ve araç konforunun (özellikle ısıtma gibi temel ihtiyaçların) sağlanması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasıdır.
Binhan Tur’un 30.04.2026 tarihli “Ankara çıkışlı Egenin İncileri” turuna arkadaşlarımla birlikte katıldım ve firmayı ilk kez bu turla deneyimlemiş olduk. Tur 2 gece 3 gün olarak, kişi başı 10.900 TL ödeyerek satın alındı. Ancak daha başlangıçta, seyahat otobüsü yerine oldukça küçük ve dar bir yolcu ...
Binhantur ile satın aldığımız Butik Ege turuna iki kişi olarak katıldık. Ankara’dan 30 Nisan saat 23.55’te yola çıkıp 1 Mayıs saat 10.00 civarında Cunda’ya varana kadar son derece konforsuz, küçük bir araçla yolculuk yaptık. Koltuklara düzgün şekilde oturmakta dahi zorlandık, yol boyunca dar, rahats...
23-24 Nisan 2026 tarihlerinde Binhan Tur ile İstanbul gezisine katıldım. İlk aşamada seyahat ettiğimiz araç bir servis aracıydı, araç yeni olmasına rağmen montlarımızı ve eşyalarımızı koyacak en ufak bir alan yoktu. Yaklaşık 6 saatlik bir yolculuk için bu aracın seçilmiş olması Konfor açısından son ...
Binhantur ile 30.04.2026 tarihinde Ankara çıkışlı Butik Ege turuna katıldık. Yaklaşık 20 kişilik grubumuz için tahsis edilen araç, boyut ve Konfor açısından kesinlikle yetersiz kaldı. Araçtaki koltuk aralıklarının son derece dar olması ve genel alanın küçük olması nedeniyle yolculuk boyunca ciddi bi...
Binhan tur şirketi ile Güneydoğu Anadolu turuna eşimle birlikte katıldık, Ankara çıkışlı tur için tahsis edilen araç otobüs değil yarım otobüs denilen araçtı. Bilindiği üzere bu araçlar normal otobüsler gibi konforlu ve koltukları rahat ve geniş değil. Tarafımıza aracın bu şekil bir araç olduğu bilg...
Yorumlar