Satın Aldığım Balın Gerçek Olmadığı Şüphesi Ve Ücret İadesi Talebi

A101 marketten 299 TL ödeyerek Binboğa Kooperatif markalı süzme çiçek balı satın aldım. Ürünü açıp tattığımda bal tadı hiç yoktu, su gibi çok akışkan bir kıvama sahipti ve rengi de daha önce alışık olduğum bal renginden çok farklıydı. Daha önce aldığım Binboğa bal ile hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor, bu yüzden ürünün gerçek bal olmadığı, glikoz şurubu olabileceği yönünde ciddi bir şüphe oluştu.

Ürünü henüz mağazaya ya da firmaya götürüp şikayetimi iletmedim. Ürünün gerekli laboratuvar testlerinden geçirilerek incelenmesini, sonuç hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve ayrıca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Tüketici olarak güvenerek aldığım bir ürünün bu şekilde şüphe uyandırması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlık açısından endişelendirdi. Konunun ciddiyetle ele alınarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.