to read complaints and reviews, or file yours.Binboğa Süzme Çiçek Balı Şekerlenerek Bozuldu, Güvenim Sarsıldı
Binboğa markalı süzme çiçek balınızı Şubat ayında BİM marketten satın aldım. Ürünü aldıktan sonra buzdolabına bile koymama rağmen kısa süre içinde bal tamamen şekerlendi, adeta bozulmuş gibi bir hale geldi. Kooperatif balı olduğuna güvenerek özellikle tercih etmiştim ancak yaşadığım bu durum markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünün bu şekilde şekerlenip bozulmuş görüntüde olması nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Öncelikle bu şikayetimin dikkate alınmasını, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sonrasında tarafıma nasıl bir çözüm sunulacağını yazılı olarak paylaşmanızı istiyorum.
Merhaba Seçil Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için son derece değerlidir ve mutlaka dikkate alınmaktadır. İlgili konu tarafımızca kayıt altına alınmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve bizlere ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Binboğa Bal Müşteri Hizmetleri
Çok sinirliydim bugün her yere şikayet yazacaktım CİMER'e falan ama çok kısa sürede beni aradınız şaşırdım arayan kız merve hanımdı detaylı anlattı ne durumlarda böyle olur, vallahi bilmediğim şeyler varmış kız her şeyi anlattı ve hemen demedi değişim yapalım zaten öyle deseydi derdim ürününüzün arkasında durmuyorsunuz daha da balınızı almazdım biz balımızı yiyeceğiz teşekkürler
Merhaba Seçil Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için öncelikli olup, her zaman destek için buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Binboğa Bal Müşteri Hizmetleri
