to read complaints and reviews, or file yours.Balın Şekerlenmiş Ve Akışkan Olmayan Yapısı Endişe Yaratıyor
Yaklaşık bir ay önce Gross Market’ten Binboğa Kooperatif Balı 1000 g ürünü satın aldım. Daha önce aynı markanın balını defalarca alıp memnun kalmıştım, bu yüzden yine tercih ettim.
Bu kez aldığım balı ambalajından tabağa dökerken görüntüsünden bir gariplik fark ettim. Hem ambalajın içindeki görünümü hem de tabağa döküldüğünde hali normal bal gibi akışkan değildi ve şekerlenmiş bir görüntüsü vardı. Ürünün bu şekilde olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de daha önce yaşamadığım bir durum olduğu için hayal kırıklığına uğrattı.
Markaya olan güvenim nedeniyle bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir ay önce Gross Market’ten Binboğa Kooperatif Balı 1000 g ürünü satın aldım. Daha önce aynı markanın balını defalarca alıp memnun kalmıştım, bu yüzden yine tercih ettim.
Bu kez aldığım balı ambalajından tabağa dökerken görüntüsünden bir gariplik fark ettim. Hem ambalajın içindeki görünümü hem de tabağa döküldüğünde hali normal bal gibi akışkan değildi ve şekerlenmiş bir görüntüsü vardı. Ürünün bu şekilde olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de daha önce yaşamadığım bir durum olduğu için hayal kırıklığına uğrattı.
Markaya olan güvenim nedeniyle bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, öncelikle yaşadığınız sorun için özür dileriz. Daha iyi hizmet sunabilmek adına, yaşadığınız problemi inceleyeceğiz ve gerekli aksiyonları alacağız. Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve şikayetiniz bizim için önemlidir. Konu ile ilgili sizinle iletişime geçilecektir. Binboğa Bal Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkür ederim.
Sayın Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için öncelikli olup, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Binboğa Bal Müşteri Hizmetleri
