to read complaints and reviews, or file yours. 
04/08/2025 tarihinde binbirsaat.com üzerinden Tissot T-Race saat kordonu siparişi verdim ve ödemeyi Garanti Bonus kredi kartımla 499,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten kısa bir süre sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek için sitenin "bize ulaşın" kısmından defalarca mesaj gönderdim. Ayrıca ticari unvanlarına kayıtlı telefon numarasını da aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Tüm iletişim yollarını denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte ürünün faturası e-posta ile gönderildi ve hemen ardından "siparişiniz kargoya verildi" mesajı geldi. Kargo yola çıkmadan tekrar iptal talebimi ilettim, ancak yine yanıt alamadım. Firma, iade durumunda gidiş-dönüş kargo ücretlerinin toplam tutardan düşüleceğini belirttiği için, 500 TL’ye aldığım ürün için iade sürecinde ekstra ücret ödemek istemedim ve bu nedenle iade ile de uğraşmadım.
Sipariş numaram: 5852******74. Ürün İstanbul’a teslim edildi. Bu, binbirsaat.com’dan yaptığım ilk ve son alışveriş oldu; yaşadığım bu sorun nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Buradan beklentim, kendi sitelerinde iletişim sağlanabilen, müşteri taleplerine cevap veren bir sistem kurmalarıdır. Pazar yerlerinin müşteriyi önceleyen ve sorunları çözen yaklaşımlarını örnek almalarını, "bize ulaşın" ibaresini sitelerine koyduklarında gerçekten ulaşılabilir olmalarını talep ediyorum.
Tissot Le Locle Powermatic 80 marka saatimi 2019 Haziran ayında aldım. Yaklaşık 5 yıllık olan ve bu şekilde bir markanın saati 5 yılda herhangi bir darbe veya düşürme olmadan arızalandı ve durdu. Saat, çalışma işlevini kaybetti. Bunun üzerine aldığım yere, Ankara Etap Saat'e götürdüm ve servise gitm...
İlgili firmanın sosyal medya reklamlarında gördüğüm saati 23/08/2023 tarihinde sipariş verdim. Siparişimde 01/09/2023 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi vardı ve ücretsiz kargo bilgisi de bulunuyordu. 969, 95 TL ödemem kredi kartıma 1.008.59 TL olarak yansıdı. Kargo belirtilen tarihte ulaşmadığı ...
03.09.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Timex TW2U88400 model saat siparişi verdim (Sipariş No: SS1000345914). Siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürün aldığımı fark edip, web sitesi üzerinden iade talebi oluşturarak siparişimi iptal ettim. Ancak siparişlerimi kontrol ettiğimde, i...
24.01.2025'de Instagram üzerinden yazışarak fiyat aldım. Ürünlere karar vererek sipariş oluşturdum. Yazışmalar gece 00:19'da sonlandı. Ardından ön ödeme yaptım. Dekontu paylaştım. 28.01.25'de sipariş kaydı atıldı. O kadar süre geri dönüş sağlanmadı. 29.01.25 kargo çıkışımız ne zaman dedik yine ceva...
9 Mayıs 2024te Instagram üzerinden formyasam sayfasından korse tayt siparişi verdim ürün elime 11 Mayıs'ta ulaştı fakat bedenini kendileri önermişti ve yanlış beden önerilmiş küçük geldi t-shirt korse ise fermuarsız istemiştim fermuarlı gönderildi. Kargo elime geçer geçmez sayfaya mesaj attım ve değ...
Yorumlar