Seri Sonu Halıda Değişim Ve İade Sorunu

27/04/2025 tarihinde Binbirdesen Halı İvedik şubesinden seri sonu olduğu belirtilen bir halı satın aldık. Halı eve geldiğinde kusurlu olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya götürerek değiştirmek istediğimizi belirttik. Ancak, seri sonu halılarda değişim ve iade yapılamayacağı söylendi. Halıyı alırken bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Tüketici olarak, 15 gün içinde iade ve değişim hakkımız olduğunu düşünüyoruz. Müdür, satıcı defoyu bilmiyor ama kendisinin bildiğini belirtti. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık.