to read complaints and reviews, or file yours. 
27/04/2025 tarihinde Binbirdesen Halı İvedik şubesinden seri sonu olduğu belirtilen bir halı satın aldık. Halı eve geldiğinde kusurlu olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya götürerek değiştirmek istediğimizi belirttik. Ancak, seri sonu halılarda değişim ve iade yapılamayacağı söylendi. Halıyı alırken bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Tüketici olarak, 15 gün içinde iade ve değişim hakkımız olduğunu düşünüyoruz. Müdür, satıcı defoyu bilmiyor ama kendisinin bildiğini belirtti. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık.
Kasım 2024 de evimize 5 parça halı aldık, halıların 3 ü defolu geldi. Ev halısız kalmasın diye birine göz yumduk, diğer 2 sine değişim istedik. Değişim yapılan biri yine defolu geldi. Tekrar değişim istedik. Malum asla para iadesi yapılmıyor. Defolu halıyı kontrol etmeden müşteriye gönderiyorlar, ha...
Binbirdesen Halı Alibey şubesinden birkaç gün önce kredi kartı ile bir yolluk satın aldım. Ürün elime ulaştığında ölçülerinin yanlış ve defolu olduğunu fark ettim. Mağazayla iletişime geçtiğimde, kesilen halı olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Ayrıca, büyük olan kısmı kesebileceklerini be...
Binbirdesen Halı'nın Ankara Hüseyingazi şubesinden Beyrut Halı modelini satın aldım. Ancak tarafıma defolu bir ürün teslim edildi. Ürünü defalarca değişim için mağazaya götürdüm, her seferinde en az bir hafta bekletildim ve süreç boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden sürekli oyalandım. Ya...
14.01.2024 tarihinde satın aldığım halıda iz vardı. Biz temizleyip Çarşamba gününe yollayacağız dediler. Aynı günün akşamı aradılar ve üründeki izin geçmediğini söylediler. 15.01.2024 tarihinde gidip halı için para iadesi istediğimde veremeyiz yapamayız bir ton laf gevelediler. Üstüne bir de satılan...
Aspera Halı'dan 25.04.2025 tarihinde halı siparişi verdim. Daha sonra, 2 saat içerisinde iade etmek için aradım. Sonrasında, kredi kartımla peşinat olarak ödediğim 2 bin küsur tutarın iadesi için mağazaya gittim. Kapıdaki bayan, 'İademiz olmuyor, normalde' dedi. Asık bir suratla yine de sesimi çıkar...
Yorumlar