to read complaints and reviews, or file yours.Halı Evi (Bursa) Ayıplı Mal Olmasına Rağmen Para İadesi Vermiyorlar
14.01.2024 tarihinde satın aldığım halıda iz vardı. Biz temizleyip Çarşamba gününe yollayacağız dediler. Aynı günün akşamı aradılar ve üründeki izin geçmediğini söylediler. 15.01.2024 tarihinde gidip halı için para iadesi istediğimde veremeyiz yapamayız bir ton laf gevelediler. Üstüne bir de satılan halının aynı zamanda başka bir ayıbının olduğunu ama müşterilerin pek fark edemediğini söylediler. İzli ürünü hem bana geçecek vaadiyle sattılar hem de üstüne ayıplı olmasına rağmen müşteriler fark etmez genelde deyip hem müşteriyle dalga geçip hem de haklı çıkmaya çalışıyorlar. Para iadesi yapamayız edemeyiz sizin için halıyı buhardan geçirdik falan diyorlar. Yasal olarak 15 gün değişim ve iade hakkım var. Hem de üstüne ayıplı, kusurlu mal olmasına rağmen iade kabul etmiyorlar. Para iademi istiyorum. Ben yapamam çok uzun sürer bankalar muhasebe falan diyorlar.
Zaten alışveriş yapmadan önce bir kez açıp yorumlara baksaymışım ne kadar kötü bir mağaza olduğunu anlarmışım. Müşteriyi mağdur etmek 10, memnun etmek 0.
Bir de hatalı halıyı inatla kapıya getirip teslim etmeye çalışıyorlar. Telefonda derin bir sessizlik adam yerine konulmuyoruz gerçekten.
Kardeş git Tüketici Hakem Heyeti'ne aynı şey benim başıma geldi iflah olmaz onlar aldığımız iki parça ürün 3 hafta sonra defolu olarak geldi götürdük para iadesi istedik istediğiniz yere şikayet edin denildi halıları bırakıp çıktık arkamızdan bugün kapının önüne bırakmışlar hakkımı arayacağım tabi siz de arayın paşa paşa verecekler 15 gün koşulsuz şartsız buna hakkımız var