Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BinBin Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Gökhan
13 Ağustos 2025 00:38
748"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
BinBin Scooterlarda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek
Furkan
12 Ağustos 2025 13:07
607Yaklaşık 3 aydır Samsun Atakum bölgesinde BinBin e-Scooter kullanıyorum ve her kullanımımda ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. BinBin Pas paketiyle aylık ortalama 2000 TL harcama yapmama rağmen, her 5 scooterdan en az 3’ü ya gaza basmıyor, ya kendi kendine hata verip duruyor, ya kilit mekanizmasında problem oluyor ya da ayak çubuğu yere çarpıyor. Bu durumlar hem zaman kaybına hem de sürüş haklarımın boşa gitmesine sebep oluyor.
Şimdiye kadar müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir temsilciye ulaşamadım. Sorunların sürekli tekrar etmesi ve bakım eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. BinBin’den beklentim, Atakum’daki scooterların bakımının artırılması ve bu sorunların kalıcı olarak çözülmesidir.
Benzer Şikayetler
Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil
BinBin Scooter’lar Çalışmadı, Ücret İadesi Ve Destek Alamadım
Seyfettin
05 Ağustos 2025 19:35
1.6264-5 Ağustos 2024 tarihlerinde Samsun Atakum sahil civarında BinBin elektrikli Scooter kullanmaya çalıştım. Oğlumla birlikte uygulamayı indirip kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak Scooter’ların çoğu çalışmadı, cihazları kullanamadık ve her seferinde 2-3 dakika içinde sürüşler sonlandı. Kullanım geçmiş...
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BinBin Bin Pas Üyeliğimi Kullanamıyorum!
Hakan
15 Haziran 2024 18:15
1.519"Müşteri hizmetleri ile çözemediğim sorunumu çözmeme yardımcı olduğu için şikayet var ve emeği geçen herkese çok teşekkür ederim"
Kullanılamayan Scooter İçin Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum
Rana
27 Eylül 2025 17:42
55327 Eylül 2025 tarihinde Samsun Atakum’da BinBin uygulaması üzerinden bir Scooter kiraladık. Uygulama üzerinden Scooter’ın kilidini açmamıza rağmen, Scooter ilerlemedi ve hiçbir şekilde kullanamadık. Yaklaşık 5 dakika boyunca aracı çalıştırmayı denememize rağmen başarılı olamadık. Buna rağmen, kullan...
1 Destek
1 Yorum
Sevde sonuçtan hiç memnun değil
Arızalı Scooter Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sevde
21 Temmuz 2025 14:58
877Merhaba, BinBin kullanıcısıyım. Son iki kullanımımda açtığım BinBin scooter arızalıydı, gaza basınca hareket etmiyor. Aç kapa işlemi yaparken 20-30 TL ücret alındı. Destek hattını aradım, ancak telefonuma cevap verilmedi. Kaza için acil hattı aradım, 14 dakika beklememe rağmen yanıt alamadım. Hizmet...
Yorumlar