Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Binance’te Yetkisiz Transfer Ve Güvenlik Açığı

profile
Ahmet
06 Ocak 21:17
1.227

Binance’te Türkiye hesabım üzerinden spot cüzdanımda bulunan koinlerim, isteğim ve bilgim dışında Ethereum’a dönüştürülerek yine onayım olmadan farklı bir hesaba üç ayrı işlem halinde transfer edildi. İşlemler 24 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık saat 13.20 civarında gerçekleşti ve bu olay sonucunda yaklaşık 650 dolar tutarında kaybım oluştu.

Olayın ardından Binance müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hesabın ele geçirildiğini, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ve kolluk kuvvetlerine başvurmam gerektiğini söylediler. Ancak hesabım Binance’in sistemleri üzerinde tutulmakta ve tüm bu işlemler onların güvenlik altyapısı üzerinden gerçekleşmektedir. Buna rağmen platformun sorumluluğu tamamen kullanıcıya bırakması ve güvenlik anlamında yaşanan bu açıkla ilgili hiçbir somut adım atmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ben, hesabımda bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle uğradığım zararın incelenmesini, işlem geçmişinin detaylı olarak araştırılmasını ve yaşadığım yaklaşık 650 dolar tutarındaki kaybın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca Binance’in güvenlik önlemlerini güçlendirerek benzer durumda kalan kullanıcıların mağduriyetini gidermesini ve bu süreci daha şeffaf ve sorumluluk alarak yönetmesini istiyorum.

06 Ocak 21:56 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
10 Ocak 21:22

İyi de Binance TR den transfer yapmak istediğimizde bile hem mail hem de telefon şifresi isteniyor. Hesabım daki koinler etherum a dönüştürülüyor ve de transfer ediliyor Neden tarafıma haber verilmiyor çifte gelmiyor. Kolluk kuvvetlerine gidin demek kolay Binance'nin açığıdır bu mağdur ettiniz bizi

10 Ocak 22:52

Sosyal medya üzerinden kişisel ya da hesabınıza dair bilgileri veri güvenliği ve gizlilik kuralları nedeniyle paylaşmamaktayız. Konuya dair daha fazla bilgiye ve yönlendirmeye ihtiyacınız olması halinde canlı destek birimimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. -AA Binance Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Binance Hesabımda 2FA'ya Rağmen İzinsiz İşlem Ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
Alperen
24 Ekim 2025 16:58
2.252

Binance'te Ethfı Bakiyem Kayboldu, Destek Alamıyorum

profile
Recep
13 Ekim 2025 13:28
2.202
binancete-ethfi-bakiyem-kayboldu-destek-alamiyorum-1.jpg

profile
Selçuk
05 Mart 2024 17:53
2.969

Binance Hesabımdaki Bnb Bakiyem Bir Anda Sıfırlandı

profile
Özcan
27 Eylül 2025 05:56
3.817
Benzer Şikayet Yaz

Binance Kategorileri