to read complaints and reviews, or file yours.Binance Uygulamasında Swap İşleminde Teknik Sorun Ve Destek Eksikliği
Binance mobil uygulaması üzerinden GAIC adlı coini BNB’ye swap yapmak istedim, ancak işlem ekranında 'confirm' tuşu hiç görünmüyor. Bu nedenle elimdeki 0,929 BNB karşılığındaki GAIC’i BNB’ye çeviremiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Sorun birkaç saattir aynı şekilde devam ediyor.
Konuyla ilgili destek kısmından yardım almaya çalışmama rağmen herhangi bir cevap verilmedi ve teknik olarak ne sorun yaşandığına dair de bilgilendirilmedim. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de işlem yapamamama neden oluyor.
Binance’in GAIC’ten BNB’ye swap işlemimi bir an önce sorunsuz şekilde gerçekleştirmesini ve yaşanan teknik sorunun düzeltilerek tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Yasin g. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Canlı desteğe bağlanmak için; bot sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, bot ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Anlık desteğe bağlantı üzerinden veya ekran görüntüsünü takip edebilirsiniz. Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın bot un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan caseıd numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
