to read complaints and reviews, or file yours.Binance Nxt Token Dönüşüm Sorunu ve Paramın İadesini Talep Ediyorum
Binance Global üzerinden wallet hesabıma bnb aktardım. Daha sonra Telegram’daki bir grubun önerisiyle “nxt” adlı bir token satın aldım. Tokenler wallet hesabıma geçti, ancak bu tokeni tekrar bnb’ye çevirmek veya geri çekmek istediğimde sorun yaşadım. Nxt tokenlerimi bnb’ye dönüştüremiyorum ve paramı geri alamıyorum. Telegram grubundaki kişilerle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir yanıt alamadım.
Binance kullanıcı adım: uıd 115***’dir.
Yaptığım işlemlerin incelenmesini, nxt tokenlerimin tekrar bnb’ye dönüştürülmesini veya paramın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kullanıcıların bu tür risklere karşı uyarılmasını rica ediyorum.
Merhaba Şener, Öncelikle bu durumu tarafımıza bildirdiğiniz için teşekkür ederiz Size daha sağlıklı ve akıcı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için canlı destek ekibimizle bir sohbet başlatır mısınız? Ana sayfada sağ üst tarafta bulunan ''🎧'' ikonuna tıklayarak. Sohbete girdikten sonra, canlı destek ekibimize ulaşmak için "Get support” seçeneğine tıklayın. Bot cevap verdiğinde, "Unsolved" seçeneğini seçin ve"Not relevant" seçeneğine tıklayın, ardından Yes, transfer to customer support" seçeneğine tıklayın. Size en kısa sürede yardımcı olması için bir temsilci atayacağız. Binance Ekibi ^BT
Binance uygulamasına bağlı Web3 cüzdanımda yaşadığım teknik hata nedeniyle cüzdanıma erişemiyor ve coinlerimi çekemiyorum. Uygulama hata verdiği için “silip yeniden yükleyin” uyarısı aldım, uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim. Ancak bu sefer Web3 cüzdanım tamamen boş geldi. Google Drive yedeğini yüklemeye çalıştığımda ise şifre istiyor fakat ben cüzdanı şifresiz kullanıyordum, herhangi bir şifre belirlememiştim. Şu anda cüzdanıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve coinlerim risk altında. Ayrıca, cüzdan1’de coinlerim görünüyor ve daha önce hangi telefonla giriş yapıldığı gibi bilgiler de mevcut, cüzdan adresim de doğru şekilde gösteriliyor. Ancak şifre olmadan giriş yapılamıyor ve ben hiç şifre oluşturmadım. Binance Global’in güvenliğine güvendiğim için şifresiz kullandım. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Binance müşteri hizmetleriyle daha önce farklı konularda iletişime geçtiğimde de hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu konuda acil olarak çözüm ve destek bekliyorum.