to read complaints and reviews, or file yours.Binance Mobil Uygulamada Güvenlik Kodu Gelmemesi Ve Para Çekme Sorunu
Uzun süredir Binance kullanıcısıyım; ancak yaklaşık bir aydır özellikle mobil uygulama üzerinden para çekme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Android telefonumda Binance mobil uygulamasına giriş yaptığımda veya para çekme işlemi yapmaya çalıştığımda e‑posta adresime gelmesi gereken güvenlik şifresi hiç gelmiyor. Bu nedenle para çekme adımlarını tamamlayamıyorum.
Aynı hesabı masaüstünden açtığımda ise şifre geliyor, fakat oradan da para aktarma ve para çekme işlemlerini sorunsuz şekilde gerçekleştiremiyorum. Para yatırmak bu kadar kolayken, para çekerken işlemlerin bu kadar karmaşık ve adeta bir labirent gibi olması beni çok zor durumda bıraktı. Canlı destek ile görüştüğümde sadece masaüstünden denememi söylediler; ancak bu da sorunu çözmedi.
Şu an hesabımda 118 USD olmak üzere birikmiş bakiyem bulunuyor ve ben tüm bakiyemin tamamını çekmek istiyorum. Hem mobil uygulamada güvenlik kodunun e‑postama ulaşmaması hem de para çekme sürecinin bu kadar zor ve anlaşılmaz olması nedeniyle paramı kullanamıyorum.
Binance’in, Android mobil uygulamada e‑posta doğrulama kodu sorununun acilen incelenmesini, para çekme sürecinin sadeleştirilmesini ve tüm bakiyemin sorunsuz şekilde hesabıma iadesi için adım adım yönlendirme ve destek sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba Tolga T. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumu sadece uygulamada yaşadığınızı anlıyoruz. Binance cüzdan (Web3 cüzdanı) kullanıyorsanız yedeğini aldığınızdan emin olunuz. Kod gönder düğmesi çalışmıyorsa çerezleri temizlemek durumu çözecektir. Uygulamanın son sürüm olduğundan emin olunuz, silip tekrar yükleyiniz. Durum çözüme ulaşmazsa canlı sohbet üzerinden durumu takip etmek isteriz. Gi Binance ekibi
Merhaba, sorunum hala devam ediyor canlı sohbet üzerinden destek ve yönlendirme istiyorum. Binance’de tüm bakiyemi almak istiyorum bunun için Binance TR ye aktarmam gerekli yanılmıyorsam ama bunu beceremiyorum, bana adım adım nasıl yapacağımı yazar mısınız. Ekteki fotoğrafta transfer ve onayla diyorum ama hiçbir şey olmuyor.
Merhaba Tolga T. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Canlı sohbete bağlanırsanız bu durumu birlikte inceleyerek yardımcı olabiliriz. Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Binance uygulamasından kulaklık 🎧 simgesinden en altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
