Binance Hesap Kısıtlaması

Merhaba. 3 ay önce herhangi sistemde bir problem veya herhangi bir kısıtlama yoktu yani Binance ‘ ı aktif olarak kullanıyordum. 27 Nisan tarihinde metamask cüzdanımdan bilgim olmadan para çekildiğini gördüm ve Binance’a şikayette bulundum. Şikayette bulunduğum zaman herhangi bir kısıtlama yoktu. Şikayetten sonra kısıtlama yapıldı. Şikayeti yapan ve mağdur olan bendim sorunum çözüldü fakat henüz kısıtlamam kaldırılmadı.

Net olarak şöyle açıklayayım. Metamask hesabımdan çekilen fonlarımın geri iadesi şikayet ettiğim karşı taraf tarafından yapıldı. Karşı tarafla yaşadığımız anlaşmazlıkları çözdük. Ve şikayetimden vazgeçtim. Binance ile veya herhangi bir kişi, kuruluş ile bir problemim yok. Fakat Binance’ın hesabımı sebepsiz yere 3 aydır kısıtlaması mağduriyetimi arttırıyor. Lütfen kısıtlamamı kaldırın.

+2

Merhaba aşağıya bıraktığım görsellerde Binance müşteri temsilcilerinin söylediği ‘ rutin bir inceleme sonrası ‘ hesabın kısıtlamasının kaldırılması ile ilgili yaptığımız konuşma ektedir. Fakat 3 aydır hala bir gelişme yok.

Aylardır bana verilen cevaplar ekteki görsellerde mevcuttur. Herhangi bir gelişme ve detay verilmeden hesabımın kısıtlaması devam ediyor. Sürekli kopyala / yapıştır hazır cevaplarla beni geçiştiriyorlar.

Rutin bir inceleme yapılacak denilip sebepsiz yere 3 ay boyunca hesabımın kısıtlanması etik bir davranış değildir. İçeride bulunan fonlarımı gasp ediyorsunuz. Hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve kopyala, yapıştır hazır mesajlar dışında herhangi bir cevap alamıyorum. Lütfen hesabımın kısıtlanmasını kaldırın.

sikayetvar.com ' da şikayetimi dile getirmemin asıl sebebi verdiğiniz bu cevaplar. Bu cevapların aynısını canlı destek biriminizde veriyor. Sizin ve Canlı destek biriminizin Verdiği cevaplar 👇🏻 +Talebiniz hızlandırıldı. +Güncelleme oldukça sizinle paylaşılacaktır. +incelemenin ne kadar süreceğine dair net bilgi verilememektedir. +İncelemeniz #devamediyor Dijital çağda yaşıyoruz ve 1 günde tamamlanabilecek rutin bir inceleme 3 aydır tamamlanmadı. Müşteri temsilcileriniz yoğun bir şekilde ilgileniyor olsaydı 1 gün içerisinde bu problemi çözüp insanları mağdur etmezlerdi. Ekonomik olarak Yaşadığımız bu sıkıntılı dönemde paramın kısıtlanması uzadıkça borçlarımın artışına sebep olarak mağduriyetimi arttırıyor. Aktif bir trader olarak kyc yaptığım (Kimlik bilgilerim adresim çalıştığım iş vs her türlü bilgileri sağladığım ) ve Bizzat şahsıma ait olan yıllardır kullandığım Binance hesabımı ve fonlarımı kısıtlamanız kişisel hakları koruma kanununa aykırıdır. Kanun bizim için önemli değil diyorsanız etik ve ahlaki değerleri ve Lütfen müşteri mağduriyetini göz önünde bulundurarak hesabımın kısıtlanmasının kaldırılmasını hızlandırın. Sizden rica ediyorum beni daha fazla mağdur etmeyin.

İncelemenin bitiş süresine dair herhangi bir görüş bildirmedim. Sadece Binance canlı destek ekibinin bana ‘rutin bir inceleme yapılacak demesinden dolayı rutin bir incelemenin bu kadar uzun sürmesi mağduriyetimi arttırıyor dedim. Ve gönderdiğim ekran resimlerindede gördüğünüz üzere bana rutin bir inceleme yapılacaktan başka herhangi bir bilgi aktarımı yapılmadı. 3 ay az bir süre değil. Lütfen incelemeyi hızlandırıp, kısıtlamamı kaldırın. Buradayım ve detaylı bilgiler için bekliyorum. Teşekkürler

Bana Hesabımın neden kısıtlandığına dair ve ne kadar süre ile kısıtlandığına dair bir bilgi verilmedi. Sorunum çözülmedi. Hala bekliyorum.

Hala Bir gelişme yok! Bekliyorum!

Hala bekliyorum. Bir gelişme yok.

Doğrudur kullanım koşullarını yıllar önce okumadan kabul etmiş olabilirim. Fakat bu hesabımı kısıtlayarak paramı gasp etme hakkını size vermez. 3 aydır bekliyorum ve hep aynı cevapları veriyorsunuz. Bu hiç etik ve iş ahlakına uygun bir çalışma biçimi değil.

Hala bir gelişme yok. Bekliyorum. Binance’ın rutin bir incelemesi aylar sürüyormuş. Her zaman sağlam dediğimiz hemen çözüm sunan borsa dediğimiz Binance maalesef ki aylardır sorunumu çözemedi. Hesabım hala kısıtlı ve içerideki fonlarımı kullanamıyorum. Adeletiniz bu mu?

3 aydır bekliyorum. Normal alım satım yapan bir yatırımcıyım. Herhangi bir güvenlik ihlalinde bulunmadım. Yasal olmayan kurumlarla iş yapmadım. Transferlerimi sadece bankalar aracılığı ile yaptım. Yıllardır biriktirdiğim ve borç alarak kullandığım paralarım Binance’ta. Şu anda işlem yapmama izin vermeyerek beni mağdur ediyorsunuz. Yasalarınızı okudum (Daha önce böyle bir el koyma vs ile ilgili yasanız olduğunu bilmiyordum). Ama ülkemizde ve tüm dünyada ekstradan kişisel hakları koruma kanunları ve sizin de sorumluluklarınız var. (Siz devlet değilsiniz. Yasaya tabi bir kurumsunuz. ) Ortada bir sorun varsa kullanıcı mağduriyetinin artmaması için erkenden çözülmesi gerekiyor. 3 aydır hesabım kısıtlı ve bu çok uzun bir süre. Lütfen bunu dikkate alarak kısıtlamamı kaldırın.

Hala bekliyorum.

Sonucu merak edenler için. Bir gelişme yok. Hala bekliyorum. Hesabım hem alım satıma kısıtlı hem de çekime kapalı. Binance içerisindeki Fonlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Neden kısıtlandığına dair herhangi bir bilgi yok. Kimse beni şikayet etmedi. Ben başkasını şikayet ettim ve şikayetimde haklı bulunmama rağmen Binance rutin bir inceleme yapılacak deyip aylarca hesabımı kısıtladı.

Hala bekliyorum. Bir gelişme yok.

Sonucu merak edenler için. Bir gelişme yok. Hala bekliyorum.

Hala Herhangi bir gelişme yok. Binance’ın bu şekilde yaparak yasaları ihlal ettiğini düşünüyorum. Bana ait olan parayı kısıtlamak yasal değil.

Müşteri temsilcinizle her türlü işbirliğine hazırım ve gerekli bütün bilgileri sağladım. Kyc ve diğer bütün kişisel bilgileri sağladım. Ve herhangi bir dolandırıcılık faaliyetinde bulunmadım. Yasal olmayan bir faaliyette bulunmadım ve buna rağmen hesabım 4 ay’dır kısıtlı. Buradaki bütün maddeleri okudum. Ve hesabımın kısıtlanmasının kaldırılmasını talep ediyorum. Fonlarımı sisteminizden çekip Borsanızla çalışmak istemiyorum.

Herhangi bir gelişme yok hala bekliyorum. Binance müşteri temsilcileri işlerini özveri ile yapmıyorlar. İnsanları önemsemiyorlar. 2 günde yapılabilecek bir inceleme 4 ay sürdü ve hala devam ediyor. Sorduğumuzda da yasalarımızı kabul ettiniz diyorlar. Devlet misiniz siz? Bu yaptığınız Fonlarımı gasp etmeye girer.

Neredeyse 7 ay oldu herhangi bir gelişme yok. Param hala Binance tarafından herhangi bir sebep belirtilmeden gasp edilmiş durumda. Bu yazıyı okuyan arkadaşlara tavsiyem bu tarz platformlara güvenmeyin. Bana diyorlar ki kullanıcı sözleşmesini kabul ettiniz ve size hiçbir sebep belirtmeden hesabınızı kısıtlamaya hakkımız var. Benim anlamadığım devlet bunlara düzenleme getirmedi mi bu gücü nereden alıyorlar? Yasal durumları bir kenara bırakalım 7 ay boyunca hesabımın kısıtlı kalması paramı kullanma izin vermemeleri etik bir davranış mı, iş ahlakına uyan bir davranış mı bu? Vicdan yok mu sizde? @Binance

Gönderdiğiniz bağlantıda ; Hesabınız aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi nedenden dolayı kilitlenebilir: Bir bilgisayar korsanının hesabınıza erişimi olabilir. Fonlarınızı korumak için kilitlememiz gerekiyor. Yakın zamanda bilinen bir dolandırıcıyla etkileşime girmiş olabilirsiniz. Sizi bundan korumak istiyoruz. Yaptırımlı bir kişi veya bir kuruluşla potansiyel bir bağlantınız var veya onaylanmış bir yerde yaşıyorsunuz. Yaptırımlı bir ülkeye veya bölgeye seyahat etmiş olabilirsiniz. Kullanım Koşullarımızı ihlal etmiş olabilirsiniz. Kyc veya aml amaçları için bir belge eksik olabilir. Fonlarınız defi alanında meydana gelen bir hack, dolandırıcılık veya halı çekme ile ilişkili olabilir. Bilgisayar korsanı veya başka bir şekilde kötü niyetli bir kullanıcı olabilirsiniz. Hesabınız bir Kolluk Kuvvetleri Kurumu'nun (Polis) talebi üzerine kilitlendi. Cevabım Bir bilgisayar korsanı hack vs veya Yakın zamanda bilinen bir dolandırıcı ile etkileşime girmiş olmam hesabımın 7 ay boyunca kilitli kalmasını gerektirmez. ( Yol gösterirsiniz fonlarımı çekerim veya söylersiniz tüm şifrelerimi mailimi değiştiririm olay çözülür.) Yaptırımlı bir kişi kuruluş şirket ile bir bağlantım yok. Bireysel yatırımcıyım. Yaptırımlı bir ülke veya bölgeye seyahat etmedim. Kullanım koşullarını ihlal etmedim. Tam Kyc yaptım herhangi bir belge eksiğim yok. Fonlarım Defi alanında meydana gelen bir hack olayına karışmadı. Hack veya halı çekme olayları ile bir ilgim yok en son yaşadığım olay Luna olayı orada para kaybettim bu da eğer kullanıcınızı düşünüyorsanız yaşadığım kayıp için tazminat öder mağduriyetimi giderirsiniz. Kolluk kuvvetleri ( Polis vs ) herhangi bir yazı veya bildirim gelmedi bana. Yazdıklarınızın hiçbiri benim hesabım ile ilişkili değil bir dolandırıcılık olayı olduysa bile bunda kaybı ben yaşamışımdır. Ve sizin benim hesabımı kısıtlamamız kayıplarımı ekstra arttırıyor. Mağduriyetimi arttırıyorsunuz. Piyasayı botlar ile bir aşağı bir yukarı vurarak milleti iliğine kadar sömüren bir sisteminiz var. Hem bu şekilde yeterince para kaybetmeme sebep oldunuz hem de şimdi hesabımı kısıtlayarak beni daha fazla mağdur ediyorsunuz. Lütfen hesabımın kısıtlamasını kaldırın.

Hala bekliyorum bir gelişme yok.

Sonucu Merak edenler için bilgilendirme ; hala bir gelişme yok.

Sonucu merak edenlere ; Binance ekibi Rutin inceleme dedikleri inceleme 7 ay oldu hala devam ediyor. Mağduriyetim hala giderilmedi. Binance müşteri temsilcileri veya özel ekibi galiba kişisel hakları dikkate almayan bir ekip. Aylardır basit bir bireysel hesap incelemesini tamamlayamadılar. ( Fonlarım hala Binance’ ta kısıtlı durumda el koymuşlar ve hiçbir el şekilde kullandırtmıyorlar )

Bir gelişme yok hala bekliyorum.

Merhaba @Binance bir gelişme var mı?

Son durumu merak edenlere ; Hala bekliyorum. Hesabımın kısıtlanması kaldırılmadı. Fonlarım hala içeride kilitli. Hiçbir şekilde kullanamıyorum.