to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabına Erişilemediği İçin Acil İnceleme Talebi
Birkaç yıl önce Binance üzerinde bir hesap açmış ve Ethereum başta olmak üzere bazı kripto paralar satın almıştım. Yaklaşık 5–6 yıl geçtiği için 2025 yılı itibarıyla tekrar giriş yapmak istediğimde, telefon numaramı ve e‑posta adresimi doğru girmeme rağmen sistemde böyle bir hesap bulunmadığına dair uyarı almaya başladım.
Web sitesi üzerinden defalarca hesap doğrulaması ve giriş denemesi yaptım ancak hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Daha önce bu hesap için kimlik doğrulama (KYC) süreçlerini de tamamlamıştım. Hesabımda tam tutarı hatırlayamıyor olsam da bir miktar param ve kripto varlığım bulunuyordu ve yıllar önce yatırdığım bu paraya şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Binance’in, kimliği doğrulanmış olan bu hesabımı tespit ederek yeniden erişime açmasını veya içeride kalan bakiyemin tarafıma iade edilmesi için gerekli incelemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nurşen, güvenlik sebepleriyle Şikayetvar üzerinden ilettiğiniz talebinizi direkt olarak gerçekleştirme şansımız bulunmamakta. Fakat tüm bu işlemleri nasıl gerçekleştirebileceğinize dair yönlendirmeleri sağlamak için buradayız. Her bir Binance kullanıcısı yalnızca bir doğrulanmış hesaba sahip olabileceğinden yeni bir hesapla işlem yapmak istediğinizde kayıtlı diğer hesabınızla ilgili uyarı görmeniz normal. Lütfen önce hesabınızı bulmak için web sitemizde bulunan "How to Appeal for ‘Forgot Account’ on Binance?" başlıklı rehberimizi takip edin. Kullandığınız tarayıcı aracılığıyla sayfayı Türkçe'ye çevirebilirsiniz. Ardından, giriş bilgilerinizi sıfırlamak ve erişiminizi geri kazanmak için "How to Reset 2FA When I Can't Access My Binance Account?" başlıklı rehberimizde yer alan adımları takip ediniz. Herhangi bir sorun yaşarsanız, hızlı destek için lütfen doğrudan canlı destek ekibimizle iletişime geçin. Uygulama ana ekranında sağ üstte bulunan "kulaklık" ikonundan bunu gerçekleştirebilirsiniz. Hesabınıza giriş yapmanız istendiğinde "Continue as visitor" (Ziyaretçi olarak devam et) seçeneğini seçmeyi unutmayın. | TS Binance Ekibi
