to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Numarası Diğer Hesapta Kullanılıyor, Binance Doğrulama Sorunu Çözüm Bekliyor
Binance hesabımı doğrulamak için bugün kimlik bilgilerimle işlem yapmak istediğimde, sistem “Bu kimlik numarası daha önce kullanılmış” uyarısı verdiği için hesabımı doğrulayamıyorum. Kimlik numaramın daha önce hangi hesapta ve nasıl kullanıldığı konusunda herhangi bir bilgi alamıyorum.
Bu sorunla ilgili canlı destekle görüştüm ancak bana somut ve faydalı bir çözüm sunulmadı, sorun devam ediyor. Şu anda Binance hesabımda herhangi bir bakiye ya da kripto varlık bulunmuyor, yalnızca hesabımı düzgün şekilde doğrulayıp kullanmak istiyorum.
Telefon numaram ile giriş yaptığım mevcut Binance hesabıma kendi kimlik numaramın tanımlanmasını ve kimlik bilgilerimin başka bir hesapta kullanılıyorsa bunun iptal edilip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenerek hesabımın sorunsuz şekilde doğrulanmasını rica ederim.
Merhaba Adem, Binance Kullanıcı Sözleşmesi ve ülke/bölge yasaları doğrultusunda her bir kullanıcı yalnızca bir doğrulanmış hesaba sahip olabilmektedir. Öte yandan Binance'de bir hesap sahibi olarak hesap doğrulayabilmek için direkt olarak sizin şahsi ve resmi belgelerinize ek olarak "canlılık kontrolü" dediğimiz yalnızca sizin gerçekleştirebileceğiniz bir adım bulunmaktadır. Yani herhangi bir kişi sizin adınıza bir hesap oluşturamaz, işlem yapamaz. İlgili hesabı hatırlamıyorsanız lütfen tespit edebilmeniz için web sitemizde bulunan "How to Appeal for ‘Forgot Account’ on Binance?" başlıklı rehberimizi takip edin ve bir başvuru gerçekleştirin. Canlı destek ile iletişim kurduysanız ek kontroller sağlayabilmemiz için bizlerle dosya numaranızı (case ID) paylaşabilirsiniz. | TS Binance Ekibi
