to read complaints and reviews, or file yours.
Binance Global hesabımdaki USDT bakiyemi Binance TR hesabıma aktarmak istiyorum ancak “Binance için kullanılabilir oturum açma bilgisi yok” hatası alıyorum. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve internette önerilen tüm yöntemleri denememe rağmen herhangi bir çözüm bulamadım.
Sorunun sadece Binance Global tarafında olduğunu fark ettim. Binance müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana görsel anlatımlı bir çözüm gönderdiler fakat aynı hatayla karşılaşmaya devam ediyorum. Daha önce bu işlemi hiç yapmamıştım ve hesabımda herhangi bir güvenlik veya doğrulama kısıtlaması da bulunmuyor.
USDT bakiyemi Binance TR’ye aktarmak istiyorum ve bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Serkan Bey, Eklediğiniz ekran görüntüsünden işleminizi tamamlamak istediğinizde passkey ekranına yönlendirildiğinizi anlıyoruz. Yakın zamanda cihazınızı değiştirdiyseniz veya formatladıysanız bu nedenle passkey sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Çünkü passkey bilgileri (parmak izi, yüz tarama vs.) cihazda saklanmaktadır ve anlık kontrolü gerçekleştirilmektedir. Eski cihazınıza erişiminiz varsa oradan giriş yapıp passkey'i devredışı bırakabilirsiniz veya oturum açabildiğiniz bir cihazdan da devre dışı işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Erişiminiz yoksa; uygulama ana sayfasındaki kulaklık simgesinden canlı destek ekibimize bağlanabilirsiniz. Böylece size uygun şekilde yardımcı olabiliriz. Girdiğiniz bilgilere istinaden aktif bir chatinizi bulamadık. Görevli bir arkadaşımıza bağlanmak için öncelikle gelen ekranda "Ziyaretçi olarak devam et" ve "Yardım Al" butonuna tıklamalı, sonrasında "+" tuşuna basarak bir başlık seçmeli ve ardından bot ile olan konuşmanızda karşınıza gelen "Sorununuz çözüldü mü?" sorusunun altında bulunan "Çözümlenmedi (Hayır) ve Müşteri Temsilcisine Aktar" düğmelerine tıklayabilirsiniz. (İngilizce ekranda sırasıyla bu komutları takip ediniz. "Continue as visitor > Get Support > Başlık seçme "+" simgesi (Bot FAQs) > Unsolved > Transfer to Customer Service") -MK -Binance Ekibi
