Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Binance Hesabımda İzinsiz 353 USDT Transferi Ve Güvenlik Zafiyeti

Binance Hesabımda İzinsiz 353 USDT Transferi Ve Güvenlik Zafiyeti
Binance Hesabımda İzinsiz 353 USDT Transferi Ve Güvenlik Zafiyeti
profile
Turgay
04 Mayıs 18:26
74

Binance global borsasındaki hesabımdan yaklaşık 15.000 TL değerinde 353 USDT, bilgim ve iznim olmadan başka bir hesaba transfer edilerek çekildi. Hesabımda iki adımlı güvenlik önlemleri açık olmasına rağmen bu işlem yapıldı ve ben bu sırada hiçbir onay kodu, e-posta veya uyarı almadım. İşlemi yaklaşık 10 gün önce fark ettim.

Durumu fark eder etmez Binance canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Güvenlik önlemlerimin açık olduğunu, bana herhangi bir doğrulama kodu veya e-posta gelmediğini, işlemin benden habersiz gerçekleştiğini net bir şekilde ifade etmeme rağmen “Biz bir şey yapamayız” denilerek geçiştirildim. Ayrıca işlemin e-posta onayı ile çekildiği söylendi ancak hesabıma bu onaya dair hiçbir bildirim ulaşmadı.

Dünyanın 1 numaralı borsası olarak geçen bir platformda, bu büyüklükte bir güvenlik zafiyeti yaşanması ve kullanıcıya hiçbir şekilde destek verilmemesi kabul edilemez. Hem çalınan 353 USDT tutarımın tarafıma iadesini hem de hesabımdan nasıl böyle bir işlem yapılabildiğinin, güvenlik açığının nerede olduğunun detaylı şekilde incelenip açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durumda kullanıcı olarak kime güveneceğimizi gerçekten bilmiyoruz.

07 Mayıs 23:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Turgay S. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu konu hakkında Binance global ile yapmış olduğunuz iletişimi görüntüleyemedik. Lütfen bize bu görüşmenin CASEID numarasını iletiniz. Gi Binance ekibi

Turgay
Turgay
08 Mayıs 07:30

Bu adres haberim olmadan çekmiş

08 Mayıs 19:52
Turgay
Turgay
08 Mayıs 21:25

O dediğiniz numarayı bilmiyorum ama 2 kez konuştuk canlı destekle kayıtları vardır herhalde. Ayrıca destek sayfasında mobilden yazı çok zor yazılıyor bu yüzden çok zor oldu. Bir deneyin görürsünüz. Ve sürekli bot mesajları atıp durdular çözüm bulmak yerine.

08 Mayıs 21:55

Paylaştığınız Case ıd: 161169498 bilgisi doğrudur, şu anda bu sohbete bir hesap uzmanı yanıt verdi lütfen Binance uygulamasından aynı ekrana geliniz ve bu konu hakkında bilgi alınız. 'Gi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Binance Hesabım Erişilemez ve Kişisel Verilerim Güvende Değil

profile
Yusuf
30 Aralık 2025 03:19
1.802
binance-hesabim-erisilemez-ve-kisisel-verilerim-guvende-degil-3.jpg

Binance USD Çekimim 33.000$ Gecikmesi Ve Şartlı Transfer İddiası

profile
Cemal
26 Şubat 16:52
1.650
binance-usd-cekimim-33000-gecikmesi-ve-sartli-transfer-iddiasi-1.jpg

Binance Hesabımda İzinsiz USDT Transferi Ve Güvenlik Uyarısı Eksikliği

profile
Ercan
18 Nisan 16:01
667

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Binance Kategorileri