19.02.2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Binance borsa hesabım, tüm güvenlik önlemlerini almama rağmen hacklendi. Hesabımda bulunan 43.775 adet arb coin, 2fa doğrulama yöntemini aktif olarak kullanıyor olmama rağmen yaklaşık 2 dakika içinde, peş peşe yapılan 5 ayrı çekim işlemiyle yabancı bir hesaba transfer edildi. İşlemler gerçekleşirken transferleri ekranımda canlı olarak görmeme rağmen, sistem üzerinden hiçbir şekilde müdahale edemedim ve işleme engel olamadım.
Olayın hemen ardından Binance ile iletişime geçerek durumu tüm detaylarıyla anlattım ve elimdeki görselleri de paylaştım. Buna rağmen tarafıma yalnızca karakola gitmem gerektiği söylenerek, sorumluluk tamamen üzerlerinden atılmaya çalışıldı. Görüşme sırasında İbrahim isimli müşteri temsilcisi, elinde herhangi bir somut bilgi veya delil olmamasına rağmen hesabımı eşimin hacklemiş olabileceğini söyleyerek son derece saygısız ve yakışıksız bir ithamda bulundu. Bu yaklaşım hem profesyonellikten uzak, hem de zaten yaşadığım mağduriyeti daha da ağırlaştıran bir tavır oldu.
Binance’in global bir platform olduğu gerekçesiyle kolluk kuvvetleri tarafından da somut bir işlem yapılmadı. Oysa bu olayda, sistem üzerinden çok kısa bir süre içinde, art arda ve olağan dışı tutarlarda çekim işlemi yapılmasına rağmen hiçbir ek güvenlik kontrolü devreye girmedi, herhangi bir bloke ya da ek doğrulama mekanizması çalıştırılmadı. Bu nedenle, yaşanan güvenlik açığında Binance’in de sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.
Bugüne kadar Binance’i güvenilir bir borsa olarak görürken, başınıza bir sorun geldiğinde kullanıcısını tamamen yalnız bırakan bir platform olduğunu bizzat yaşayarak gördüm. Yaşadığım bu hacklenme olayı sonucunda oluşan 43.775 adet arb tutarındaki zararımın Binance tarafından karşılanmasını, sürecin teknik ve hukuki boyutlarıyla ciddiyetine yakışır şekilde detaylı biçimde incelenmesini ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar