to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabımda İzinsiz USDT Transferi Ve Güvenlik Uyarısı Eksikliği
Binance hesabımda 17.04.2026 tarihinde saat 18:45:29 ve 18:45:35’te bilgim ve iznim olmadan iki adet işlem gerçekleştirilmiş ve sırasıyla 265,99 USDT ve 266,99 USDT olmak üzere toplam USDT bakiyem bsc ağı üzerinden 0X1366b6f0636865584be2fd75b70f838c5754**51 adresine transfer edilmiştir. Bu işlemlere dair tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da güvenlik uyarısı gelmedi, yalnızca hesabıma girmek istediğimde otomatik girişimin kapandığını ve tekrar giriş yaptığımda bakiyemin kaybolduğunu fark ettim.
Olayı fark eder etmez Binance destek birimiyle iletişime geçtim ve şikayetim CC9125133 referans numarasıyla kaydedildi. Bana iletilen mesajda yaşadığım durum için üzgün olunduğu ve yardımcı olmak için ellerinden gelenin yapılacağı söylense de şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hesabımın şifresini hemen değiştirdim, hesabımda zaten aktif olan 2FA’nın da açık olduğunu tekrar kontrol ettim.
İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu transferin tamamen Binance’in güvenlik sistemleri kapsamında değerlendirilmesini, işlemin tüm detaylarıyla araştırılmasını ve haksız yere çekilen USDT bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik ihlalinin nedeni ve tarafıma neden herhangi bir uyarı iletilmediği konusunda da açık ve yazılı bir açıklama bekliyorum.
Merhaba Ercan İ. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Canlı destek görüşmenizi inceledik ve talep ettiğiniz bilgilerin yazılı olarak iletildiğini görüntüledik. Güvenlik uzmanlarının yönlendirmesini dikkate alınız ve en kısa sürede lütfen suç duyurusunda bulununuz. Yaşanan durum hakkında detaylı rapor kolluk kuvvetleri ulaştığında sunulacaktır. Binance servisleri hakkında yardıma hazırız. Gi Binance ekibi
Bunun kolluk kuvvetleriyle ilgisi yok bu tamamen sizin sisteminizin zaaifiyatı başka yerlerde çözüm aramak mantıksız bunu sizin düzeltmeniz gerek bütün güvenlik önlemlerim açık benim zararımı siz karşılayacaksınız araştırıp bulacaksınız
Lütfen uzmanların yönlendirmelerini takip ediniz, zaman geciktirmesi kötü niyetli kişilerin lehine olacaktır. 'Gi
Olan olmuş zaten sorumlusu sizsiniz bunun siz çözmelisiniz kolluk kuvveti hiçbir şey yapamaz buna biz Binance yi güvenli bulduğumuz için kayıt olduk ve tüm gerekli güvenlik önlemleri alınmış durumdayken böyle bir açık vermeniz sizin hatanız paramın iadesini istiyorum
